من المشاكل التي تصيب اغلب مستخدمين نسخ الويندوز لجميع الاصدارات هي شاشة الموت "الشاشة الزرقاء BLUE SCREEN" وتوجد حلول وشروحات كثيرة حول هذا الموضوع ولكن في كل مرة تكتشف سبب معين لان لحل هذه المشكلة يجب ان تتعرف ما هو المسبب لحدوث رسالة الخطأ BLUE SCREEN والتكرار واعادة تشغيل الكومبيوتر باستمرار وتلاحظ عمل الحاسوب بشكل طبيعي لكن بدون العلم بالمشكلة ما زالت موجودة لهذا للتعرف على مسببات هذه المشكلة يمكنك الاطلاع على شرح سابق في المدونة وزيارة هذا الموضوع " اسباب و حلول مشاكل الشاشة الزرقاء" وفي شرحنا اليوم سنتعرف الحل النهائي لهذه المشكلة والتعرف على سبب المشكلة بالتحديد ليتم معالجتها حسب نوعها مثل نقص تعريف او اخطاء في الرجستري وباستخدام اداوت سهلة الاستخدام والكشف الدقيق ...
هل يمكنني معرفة سبب ظهور الشاشة الزرقاء في حاسوبي وبأي نظام ويندوز ؟
باتباع الخطوات التالية بامكانك معرفة وحل مشكلة BLUE SCREEN
بشكل نهائي ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
الخطوة الاولى
اذا واجهت مشكلة استمرار اعادة التشغيل وظهور الرسالة الشاة الزرقاء فيمكنك من ايقاف اعادة التشغيل التلقائي بالذهاب الى MY COMPUTER ثم بزر الفأرة الايمن اختيار PROPERTIES ستفتح معك نافذة اختر ADVANCED SYSTEM SETTING ثم الانتقال الى STARTUP AND RECOVERY هذا الخيار لتحديد نظام التشغيل الافتراضي في حال لديك اكثر من تشغيل الان في اختيار SYSTEM FAILURE قم بالغاء خاصية اعادة التشغيل التلقائي AUTOMATICALLY RESTART برفع علامة الصح وبذلك يمكنك من الدخول مجدداً لنظامك بعد اعادة تشغليه .
الخطوة الثانية
للتأكد من المشكلة لا زالت موجودة وتؤثر في عمل نظام الويندوز في الكومبيوتر القيام بعمل اعادة تشغيل الحاسوب وبمجرد اشتغاله قم بالضغط على مفتاح "F8" بصورة متقطعة لحين ظهور واجهة سوداء وتحتوي على خيارات عديدة اختر الوضع الامن SAFE MODE وعند فتح النظام تلاحظ وجود الكمة على زوايا الشاشة وانتظر 5 دقائق لحين التأكد من ظهور شاشة الزرقاء مرة اخرى عندها يجب عليك معالجة المشكلة باتباع الخطوة الثالثة او الرابعة في حالة لم تظهر رسالة BLUE SCREEN مرة اخرى في الوضع الامن يجب القيام باعادة النظام لايام قليلة بالانتقال الى START وفي خانة البحث اكتب SYSTEM RESTORE بعدها اختر اعادة نقطة النظام واختر تاريخ قبل يوم او يومين في هذه الحالة سيرجع النظام في حالة طبيعة قبل تثبيتك لتعريف معين او تنصيب برنامج معين لتفادي مشكلة الشاشة الزرقاء وبذلك تنحل المشكلة .
الخطوة الثالثة
نأتي في هذه الخطوة لمعرفة سبب ومكان وجود الخطأ وظهور رسالة الشاشة الزرقاء المتكررة فيمكنك بعد تحميل BLUE SCREEN VIEW الاداة الخفيفة ووالسهلة الاستخدام ستساعدك في تحديد مكان الخطأ او المشكلة كما يعطيك تفاصيل وعدد مرات تكرار ظهور الرسالة في حاسوبك بالوقت والتاريخ والساعة والسبب لحدوث هذه المشكلة لهذا ما عليك فقط تحميل الاداة والبدء بعمل فحص لاعطائك النتائج خلال ثواني فقط
استخدام البرنامج والتعرف على سبب ومكان مشكلة الشاشة الزرقاء في حاسوبك عند تشغيل البرنامج يب الاتنباه الى تاريخ وتكرار ظهور هذه الرسالة وبتمرير الصفحة على جهة اليمين سترى اقسام عديدة واهمها CAUSED BY DRIVER وقد تجد نقص تثبيت برنامج او اضافة واغلب المشاكل هي اخطاء في الرجستري لهذا لحل المشكلة قم بنسخ ما مكتوب في سبب التعريف وابحث في محرك البحث قوقل وستجد تحميل ذلك الملف بصيغة EXE "دلالة ان سبب المشكلة هو نقص تعريف او اضافته ملف تنصيبي "
استخدام البرنامج والتعرف على سبب ومكان مشكلة الشاشة الزرقاء في حاسوبك عند تشغيل البرنامج يب الاتنباه الى تاريخ وتكرار ظهور هذه الرسالة وبتمرير الصفحة على جهة اليمين سترى اقسام عديدة واهمها CAUSED BY DRIVER وقد تجد نقص تثبيت برنامج او اضافة واغلب المشاكل هي اخطاء في الرجستري لهذا لحل المشكلة قم بنسخ ما مكتوب في سبب التعريف وابحث في محرك البحث قوقل وستجد تحميل ذلك الملف بصيغة EXE "دلالة ان سبب المشكلة هو نقص تعريف او اضافته ملف تنصيبي "
تحميل برنامج BLUE SCREEN VIEW
الخطوة الرابعة
في حال اتمام الخطاوت السابقة ولم تتعرف على سبب المشكلة في احدى تعاريف قطع الحاسوب فتأكد السبب هو وجود فايروسات او برامج خبية يجب التخلص منها فعليك باستخدام البرنامج المرفق لعمل فحص كامل على حاسوبك وازالة اي فايروسات او تروجونات او برامج خبيثة قد تكون مثبته نفسها في ملفات SYSTEM 32 الخاصة بنظام الويندوز لجيمع الاصدارات ملاحظة البرنامج غير مجاني فقط لفترة 14 يوم لهذا يمكنك من استعماله في التخلص من المشاكل وازالة الفايروسات مرة واحدة كافية لحل مثل هذه المشاكل .