هذه المشكلة واجهت العديد من مستخدمي هواتف الاندرويد خاصة مع اجهزة Galaxy S5, S6 وبقية الاجهزة الاخرى مثل Nexus وLG وHTC .. الخ وتتمثل هذه المشكلة عند القيام بالاتصال برقم ما مخزون على هاتفك او عند نقل جهات الاتصال الى هاتفك تظهر احدى رسائل الخطأ هذه :
"للاسف توقفت جهات الاتصال""Contacts has stopped working "
"Unfortunately internet has stopped "
"com.android.contacts "
حل مشكلة "للاسف توقفت جهات الاتصال" في هواتف الاندرويد
الطريقة الاولى : مسح ذاكرة التخزين المؤقتة وذاكرة البيانات Clear Data & Cache
- اذهب الى الاعدادات Settings
- انتقل الى مدير التطبيقات Application Manager
- اختر الجميع All
- اختر جهات الاتصال Contacts
- اضغط على مسح الذاكرة المؤقتة Clear Cache و مسح البيانات Clear Data
- بعدها اضغط رجوع مرة واحدة واختر "الهاتف Phone"
- اضغط على مسح الذاكرة المؤقتة Clear Cache و مسح البيانات Clear Data
الطريقة الثانية : ايقاف Google+
- اذهب الى الاعدادات Settings
- انتقل الى مدير التطبيقات Application Manager
- اختر الجميع All
- اختر Google+
- اضغط على "ايقاف التشغيل"
الطريقة الثالثة: تغيير صيغة الوقت
- اذهب الى الاعدادات Settings
- اختر المزيد More
- تحت الوقت والتاريخ Date and Time، قم بتغيير صيغة الوقت الى 24 ساعة
الطريقة الرابعة : مسح التطبيق سبب المشكلة
قم بتشغيل هاتفك بالوضع الآمن Safe Mode، قم باستخدام الهاتف وجرب ما اذا اختفت المشكلة ام لا. اذا اختفت هذا يعني ان هناك احد التطبيقات المثبتة لديك هو سبب المشكلة. اخرج من الوضع الآمن والان قم بايقاف التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخراً والتي تشك في انها سبب المشكلة وقم باختبار الهاتف .