من المشاكل التي يعاني منها اغلب مستخدمين نظام الاندرويد هي شراء التطبيقات او اداوت ملحقة للالعاب من متجر سوق بلي وتحدث بعض الاخطاء للتطبيقات المدفوعة عند استخدام بطاقات جوجل او الشراء عبر بطاقات الاثتمان " فيزا - ماستر" واهمها كود الخطأ Error Code: BM-RGCH-06 الذي يظهر قبل تأكيد عملية الدقع ويعودلعدة اسباب وسنتعرف على حلها في هذه التدوينة
اسباب حدوث الخطأ Error Code: BM-RGCH-06
- الموقع الجغرافي GPS غير معروف " مجهول "
- المبلغ غير كافي للشراء
- معلومات الدفع غير متوفرة او غير صحيحة وخاصة المرز البريدي postal code
- متجر سوق بلي google play غير محدث لاخر نسخة
- عدم الموافقة على شروط الاستخدام وعمليات الدفع
حل رسالة الخطأ Error Code: BM-RGCH-06 في متجر جوجل ستور
تحدث هذه الاخطاء نتيجة عدم اكتمال معلومات الشخصية لعملية الدفع ومنها العنوان الصحيح ورقم الرمز البريدي ويمكنك معرفة عنوانك الصحيح عن طريق خرائط جوجل google maps ولاتمام باقي الخطوات لحل المشكلة
- تسجيل الدخول بواسطة حسابك على جوجل والنقر على الرابط التالي payments.google.com
- النقر على الاعدادات settings
- ستظهر معلومات عنوانك الشخصي يجب ملئها بشكل صحيح بالاضافة الى رقم هاتف صحيح
- الان الانتقال الى متجر جوجل ستور والضغط على اي تطبيق مدفوع
- عند الوصول الى تأكيد عملية الدفع "Accept and buy" قم باغلاق المتجر
- انتقل داخل الاعدادات الى مدير التطبيقات app manager
- اختر جميع التطبيقات واختر تطبيق المتجر google play
- الان قم بعملية مسح لذاكرة العشوائية وبيانات التطبيق " clear cache - clear data "
- قم باعادة تشغيل الهاتف وتسجيل الدخول من جديد بنفس حسابك في جيمل
- الان يمكنك تحديث معلوماتك من جديد والشراء بشكل صحيح من دون اي اخطاء
- ويجب التأكد من اعدادات الموقع من خلال الهاتف باختيار high accuracy
اذا لم تنحل المشكلة فيمكنك التأكد من مصدر كروت جوجل gift cards google حيث اثناء الدفع يجب ان يكون الكرت من داخل البلد الذي تشتري التطبيقات او الالعاب ويمكنك الاستعانة بميزة محفظة جوجل google wallet .