ما زال مستخدمين الهواتف ذات الاصدارات السابقة تعاني من بعض المشاكل وبالاخص هواتف سامسونغ وتعود اغلب الاسباب الى عدم الاهتمام من قبل الشركة من ناحية الدعم الفني لنظام الاندرويد ومن بين هذه الهواتف جلاكسي GALAXY S4 وفي هذه التدوينة سنستعرض اهم المشاكل الشائعة لجهاز S4 وكيفية حلها ؟
- ارتفاع درجة حرارة الهاتف
من بين المشاكل الشائعة التي تصيب هاتف S4 هي ارتفاعحرارة الهاتف اثناء الاستخدام اوالشحن ويعود لعدة اسباب وسنتطرق الى اهمها " نوع البطارية " تأكد من نوع البطارية اذا كانت اصلية او مزيفة وذلك باطفاء الهاتف وخلع البطارية و وضعها على سطح مستوي ومن ثم بطارف البطارية قم بتدويرها فأن لاحظت دورانها بنفس المركز معناها ان البطارية مزيفة اما اذا لم تدور واخذت لطرف اخر تعنيالبطارية بحالة جيدة واصلية وليست المسبب للمشكلة , "تحديثات الهاتف " قد يكون يحتوي الهاتف على تطبيقات غيرمحدثة وبالتالي عليك التأكد من جميع التحديثات بالانتقال الى متجر جوجل Google Store ومن ثم تطبيقاتي my apps والنقر update all , بالاضافة الى تحديث السوفت وير للهاتف وذلك بالانتقال الى الاعدادات ثم حول الهاتف بعدها اختر تحديثات الهاتف وتأكدمنها .
من بين اسباب سرعة نفاذية البطارية حتى في حالة عدم الاستخدام لوقت طويل هي نوع البطارية وذكرناه في المشكلة الاولى لكن قد تكون التطبيقات المسببة لذلك ولحل المشكلة والتأكد من قيمة استنزاف البطارية لكل تطبيق انتقل الى اعدادات البطارية ثم المزيد more سيظهر لك رسم بياني يوضح لك نسبة استهلاك التطبيق للبطارية وبالتالي يمكنك ازالة اي تطبيق لا تحتاجه لانه المسبب لنفاذية البطارية , اما في حال عدم وجود اي استهلاك زائد فيمكنك من غلق التطبيقات المشغلة في الخلفية بالضغط على زر الهوم ثم غلق الجميع
ويمكنك ايضاً من الدخول الى اعدادات الشاشة وتقليل الاضاءة اومدة وضع الشاشة عند عدم الاستخدام او عند وضع الهاتف في وضع الشحن وقد يساعدك على التقليل من استهلاك البطارية , اما عن خيار توفير الطاقة power saving فهو مهم للحصول على مدة اطول لاستخدام البطارية ويمكنك تغير بعض الاعدادت بالنقر على my device وازالة العلامة امام خيارات استهلاك المعالج cpu او اضاءة الشاشة والازرار haptic feedback او ضبط سطوح الشاشة التلقائي automatically adjust screen brightness .
من المشاكل الاخرى المزعجة التي تصيب مستخدمين هاتف S4 هي اعادة التشغيل التلقائي وقدتكون احد المشاكل السابقة ولكن في حالت عدم وجود اي من المسببات الاخرى عليك بالتأكد من كرت التخزين الخارجي microSD وذلك باطفاء الهاتف وازالته ثم جرب تشغيل الهاتف لفترة نصف ساعة على الاقل في حال عدم تكرار اعادة التشغيل عليك باستبدال بطاقة التخزين بواحدة جديدة
قد تصادفك مشاكل الربط مع شبكة الواي فاي في منزلك وظعف الاشارة او عدم الربط بشكل نهائي فتأكد اولا من جهاز الراوتر وفحص قوة الاشارة بتجربة مع باقي الهواتف في البيت او الحاسوب بالاضافة الى تعطيل خدمة البيانات mobile data وتكرار ادخال كلمة المررو مرة اخرى .
اما اذا كنت ما زلت تعاني من نفس المشكلة فعليك باتباع ادخال كود #0011#* للدخول في وضع الخدمة service mode ومن ثم اختيار من القائمة WiFi option ثم Wi-Fi Power Save Mode ستجدها on قم بتعطيلها off ثم زر الرجوع للشاشة وتنحل المشكلة .
من بين المشاكل التي تعاني منها كاميرا S4 هي اخطاء في فتح الصور او عند الالتقاط او ظهور شاشة سوداء اثناء فتح التطبيق او اغلاقه بشكل غير متوقع , او سعة تحميل التخزين الداخلي او البطاقة الخارجية microSD فيمكنك اخراج البطاقة واستبدالها باخرى لكن في حال لم تنحل المشكلة كل ما عليك هواعادة ضبط الكاميرا وذلك بالانتقال الى الاعدادات settings ثم مدير التطبيقات application manager ثم البحث عن تطبيق الكاميرا camera app واتمام عملية المسح للتخزين المؤقت وبيانات التطبيق " clear data - clear cache وبذلك تنحل المشكلة .