من خلال الرسائل التي تصل الينا من المستخدمين هي وجود مشكلة في اجهزة سامسونج وبالاخص في اجهزة جالاكسي S7 وS7 ايدج وهي عبارة عن رسالة خطأ تظهر :
"توقفت com.samsung.ipservice للأسف"
"unfortunately com.samsung.ipservice has stopped"
هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة، ولكن الاهم هو كيفية إصلاح رسالة الخطأ هذه وعدم تكرار ظهور الخطأ مرة اخرى ، لذلك دعونا نبدأ بمتابعة الدليل لإصلاح مشكلة "للأسف com.samsung.ipservice قد توقفت".
حل مشكلة "للأسف com.samsung.ipservice توقفت" في Galaxy S7
الطريقة الاولى : مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- انتقل إلى الضبط Settings.
- مدير التطبيقات Application Manager
- اضغط على المزيد More (أعلى اليمين) عرض تطبيقات النظام Show System Apps.
- انتقل للأسفل وانقر على com.samsung.ipservice .
- انقر فوق التخزين Storage، مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache.
- قم بإعادة تشغيل الجهاز.
الطريقة الثانية : فحص آخر التطبيقات المثبتة في الجهاز
اذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيقات في الجهاز وبعدها ظهرت رسالة الخطأ "توقفت com.samsung.ipservice للأسف"، قد يكون احد هذه التطبيقات هو سبب المشكلة ولهذا يجب عليك تشغيل الجهاز بالوضع الآمن. اذا عمل الجهاز بدون مشاكل فيجب عليك البدء بتجريب ازالة التطبيقات التي ثبتها قبل ظهور المشكلة واحد تلو الآخر الى ان تختفي المشكلة.
الطريقة الثالثة : من خلال مسح ذاكرة الكاش بارتشن
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- الآن اضغط مع الاستمرار على زر الرئيسية (Home) + زر التشغيل + زر رفع مستوى الصوت.
- حرر زر التشغيل بمجرد ظهور الشعار، واستمر في الضغط على زر الرئيسية وزر رفع مستوى الصوت.
- الآن عندما ترى شعار الاندرويد، اترك كل الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت للتنقل واذهب الى الخيار على wipe cache partition.
- الآن استخدم زر التشغيل لتحديد الخيار.
- اخترر"YES" عندما يتم مطالبتك بالموافقة.
- الآن انتظر حتى يتم الانتهاء من العملية، بمجرد أن يتم ذلك اذهب الى الخيار "Reboot system now" واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- الان يجب ان تكون الرسالة قد اختفت.
الطريقة الرابعة : عمل اعادة ضبط المصنع
- اذهب إلى الضبط Settings .
- اختر النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين Backup and reset.
- انقر على إعادة تعيين الى ضبط المصنع Factory Data reset.
- الآن اضغط على إعادة تعيين الجهاز reset device.
- الآن أدخل كلمة المرور أو النمط الخاص بك للاستمرار.
- انقر على حذف الكل delete all.