كيفية حل الخطأ 104 في متجر جوجل بلاي؟
خطأ 104 في متجر جوجل بلاي. يحدث هذا في كل مرة يحاول المستخدم فتح متجر جوجل بلاي فإنه يعرض رسالة :
رمز الخطأ 104: '' خطأ النظام، فشل النظام يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق ".
رمز الخطأ 104: '' خطأ النظام، فشل النظام يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق ".
error code 104: System error, system failed please try again later
يحدث هذا الخطأ عادة أثناء تثبيت أو تحديث التطبيق. وهنا بعض من الطرق التي من شأنها أن تساعد على حل الخطأ 104 في متجر جوجل بلاي.
حل مشكلة الخطأ 104 في سوق بلاي
الحل الاول: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- انتقل إلى الإعدادات Settings >> جميع التطبيقات All >> العثور على متجر جوجل بلاي Google Play >> ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache ومسح البيانات Clear Data.
- بعدها قم بـ فرض وقف التطبيق Force Stop.
- حاول أيضا محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات "مدير التنزيل Download Manager" وكذلك لـ "اطار خدمات Google Play".
- الآن، أعد تشغيل الجهاز ومحاولة تنزيل التطبيق.
في اغلب الاحيان قد عملت هذه الطريقة مع المستخدمين ونأمل ان تكون انت أيضا واحد منهم ولكن إذا كان هذا الحل لا يعمل بالنسبة لك انتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني : إزالة حساب Google واعادة اضافته
- انتقل إلى الإعدادات Settings >> الحسابات Accounts >> جوجل Google
- قم بازالة جميع حسابات جوجل.
- ارجع إلى متجر جوجل بلاي وسجل الدخول .
- قم بـ تنزيل التطبيق.
قد عملت هذه الطريقة لبعض المستخدمين. لذلك، قد تعمل معك أيضا.
شاهد ايضاً : حل مشكلة خطأ 926 في متجر جوجل بلاي
الحل الثالث : مسح ذاكرة التخزين المؤقت Wipe Cache Partition من وضع الاسترداد Recovery mode
قد نجحت هذه الطريقة لكثير من المستخدمين. نحن بحاجة فقط لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. فقط اتبع الخطوات كما هو مبين أدناه ويمكنك إصلاح الخطأ.
- إيقاف تشغيل الهاتف >> اضغط على مستوى الصوت وزر الطاقة (التشغيل) معا للذهاب إلى وضع الاسترداد (ذلك يعتمد على الهاتف الذي تستخدمه للذهاب إلى وضع الاسترداد لبعض الهواتف، اما الضغط على رفع مستوى الصوت او خفض الصوت مع زر الطاقة في نفس الوقت يساعد على الذهاب في وضع الاسترداد فقط معرفة أي واحد يعمل لجهازك للدخول في وضع الاسترداد).
- بعد الدخول الى وضع الاسترداد سوف تظهر لك العديد من الخيارات >> استخدم زري خفض ورفع الصوت للتنقل وزر الطاقة للاختيار.
- حدد Wipe Cache Partiotion >> اضغط على زر الطاقة، وسوف تبدأ عملية تنظيف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- سوف تظهر رسالة بعد الانتهاء >> اختر reboot system now ، وسوف تبدأ إعادة تشغيل الجهاز الخاص بك.
الآن قد تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ويمكنك استخدام الجهاز مثل السابق دون خطأ. هذه العملية قد تمحو البيانات من التطبيقات مثل حفظ اللعبة وكلمات المرور الخ.
الحل الرابع : إعادة تعيين الهاتف الى ضبط المصنع
هذه هي الطريقة الأخيرة للتخلص من هذه المشكلة ولكن أود أن أوصي بعدم إعادة تعيين الهاتف الخاص بك ما لم يكن هناك أي خيار آخر. إعادة تعيين الهاتف الخاص بك سوف يمحو جميع البيانات والمعلومات، تحميلات التطبيقات وجميع هذه الأشياء ولكن يمكنك عمل نسخة احتياطية من البيانات والمعلومات والتطبيق وغيرها من الأمور قبل إعادة تعيين الهاتف.
- انتقل إلى الإعدادات Settings >> انتقل الى الأسفل وحدد خيار النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين
- بمجرد النقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين >> سوف يظهر خيار آخر
- انقر على إعادة تعيين بيانات المصنع
سيكون نظام الهاتف الخاص بك كما لو كنت قد اشتريته للتو لأنه كل الإعدادات والتطبيقات وغيرها ستحتاج إلى تعيينها مرة أخرى، وسوف يتم بالتأكيد إصلاح الخطأ في جهازك.
هذه هي بعض الحلول للخطأ 104 في متجر جوجل بلاي نأمل، ان تكون قد تم حل مشكلتك الآن.