واجه مستخدمين جلاكسي S6 Edge / S6 مشكلة مفاجئة وهي انطفاء الهاتف فجأة ولا يتقبل الشحن ولا يمكنه الاقلاع مرة اخرى وتعود المشكلة منذ التحديثات الامنية للهاتف من خلال سامسونج منذ ديسمبر من العام الماضي لكن بعد انتوصلنا بأكثر من سؤال لمتابعين برامج اونلاين لذلك وضعنا لكم الشرح الاتي لاهم خطوات فحص وحل مشكلة الموت المفاجئ او عدم الاقلاع اوتوقف هاتفي جلاكسي S6 وS6 Edge ... تابع الخطوات في الشرح الاتي
حل مشكلة توقف جلاكسي Galaxy S6/S6Edge المفاجئ وعدم الاقلاع
وفي هذا الشرح سنعمل على حل المشكلة باكثر من خطوة ونسعى لاعادة تشغيل الهاتف في حال حصول ذلك مع هاتفك حتى وان يكون غير S6 يمكن ان تعمل مع هواتف اخرى من سامسونج فقط .
شحن جلاكسي S6 /S6 Edge لمدة 15 دقائق
في بعض الاحيان تكون البطارية لا تعمل وتستنزف طاقتها لعدم وجود السائل في داخلها لذلك جرب ان تقوم بربط الشاحن بالهاتف لمدة 15 دقيقة قبل تشغيل الهاتف ليتم ملئ الخلايا بشكل تام ثم حاول تشغيل الهاتف مرة اخرى .
اعادة التعين البسيط Soft reset لجلاكسي S6 /S6 Edge
من الحلول السريعة والمؤقتة هي محاولة اطفاء الهاتف من زر التشغيل ثم نزع البطارية بعدها اضغط لمدة 1 دقيقة لزر التشغيل لتفريغ الكهرباء من الهاتف ثم معاودة وضع البطارية مرة اخرى وتشغيله .
شاهدايضاً : حل اهم المشاكل الشائعة لهاتف جلاكسي Galaxy S4
تشغيل جلاكسي S6/S6 Edge بالوضع الامن safe mode
- اطفاء الهاتف
- الضغط مطولاً بزر التشغيل لحين ظهورشعار السامسونج ثم اضغط بازرار " خفض ورفع الصوت " وانتظر لحين تشغيل الهاتف
- ستلاحظ safe mode في الزاوية السفلى مثل العلامة المائية الان يجب ترك زر خفض الصوت
تشغيل جلاكسي S6 /S6 Edge بوضع الريكفري recovery mode
- اطفاء الهاتف
- تشغيل الهاتف بزر الطاقة + رفع الصوت
- عند ظهور شعار سامسونج اترك زر التشغيل
- عند ظهور قائمة الريكفري اترك الازرار تماماً
- استخدام زر خفض الصوت للانتقال الى خيار wipe cache partition
- لتأكيد الخيار بزر التشغيل
- القائمة القادمة اختر yes
- انتظر لحين الاكتمال وظهور completed في الاسفل انتقل الى خياراعادة التشغيل reboot system now
شاهد ايضاً: حل المشاكل الشائعة لهواتف هواوي Huawei
عمل فورمات واعادة ضبط المصنع Factory reset من خلال الريكفري لجلاكسي S6/S6 Edge
- اطفاء الهاتف
- تشغيل الهاتف بزر الطاقة + رفع الصوت
- عند ظهور شعار سامسونج اترك زر التشغيل
- عند ظهور قائمة الريكفري اترك الازرار تماماً
- استخدام زر خفض الصوت للانتقال الى خيار wipe data/factory reset
- لتأكيد الخيار بزر التشغيل
- القائمة القادمة اختر yes
- انتظر لحين الاكتمال وظهور completed في الاسفل انتقل الى خياراعادة التشغيل reboot system now
شاهد ايضاً : طريقة الروت جوال Galaxy S4 Mini LTE
اصلاح المشكلة عن طريق الخبراء
في حال اتمام الخطوات السابقة واصبح الهاتف يعمل دون مشاكل لا داعي للقلق , اما في حال لم تنفع جميع الطرق مع هاتفك في هذه الحالة اوصيك ان تذهب لمحلات التصليح وخبراء هواتف سامسونج حصراً لان العطل يمكن ان يكون قطعة هاردوير وليست من النظام