احد الأخطاء التي تحدث في تطبيق متجر جوجل بلاي، هو خطأ 489 وهذا ليس خطأ جديدا، ولكن يبدو أنه لم يتم حله من قبل جوجل حتى الآن. كما أنه واحد من اخطاء مماثلة أخرى، ويظهر الخطأ على شكل رسالة : "لا يمكن تحديث التطبيق بسبب الخطأ 489" يحدث أثناء تثبيت التطبيقات التي تم تحميلها أو التحديثات من متجر جوجل بلاي. قد يكون هذا الخطأ مزعج جدا، عندما يحدث بشكل متكرر عند محاولة تثبيت التطبيق أو تحديث التطبيق. ومثل هذه الاخطاء حلها يكون بسيط جدا.
سبب حدوث خطأ 489
الخطأ 489 يحدث في الغالب في أجهزة الاندرويد بسبب مشكلة في اتصال الشبكة أو حساب جوجل الخاص بك، مما يعني أنه ليس له علاقة بوحدة التخزين الداخلية او ما شابه. إذا كنت تبحث أيضا عن حل الخطأ 489 أثناء محاولة تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها أو تحديث التطبيق، يمكنك محاولة الطرق التالية للحل:
حل مشكلة خطأ 489 في سوق بلاي
الطريقة الاولى: ازالة حساب جوجل واعادة اضافته
يمكنك إزالة حساب جوجل مرة واحدة من جهازك وإضافته مرة أخرى. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة هاتفك> الإعدادات> الحسابات
- انقر على جوجل سترى هناك الايميل الخاص بك.
- انقر على رمز الخيارات، ثم انقر على إزالة الحساب.
- بعد الانتهاء من ذلك، قم بإعادة تشغيل الجهاز، وإضافة حساب جوجل الخاص بك مرة أخرى.
- انتقل إلى الإعدادات> مدير التطبيقات> متجر جوجل بلاي ومسح البيانات .
الطريقة الثانية : تبديل شبكة الاتصال بالانترنت
تبديل الشبكة. وهذا يعني، إذا كنت تستخدم بيانات الجوال الخاص بك، يمكنك محاولة استخدام شبكة واي فاي، أو العكس بالعكس. وذلك لأن الاتصال على الاغلب هو سبب المشكلة التي تظهر الخطأ 489.