مشكلة التوقف عند شعار الشركة أمر ليس بالجديد على مستخدمين هواتف الاندرويد لكن لكل هاتف طريقة خاصة في الكشف عن المسبب وطريقة التخلص من المشكلة بشكل نهائي ومن بين الأسباب الشائعة لحدوث مشكلة توقف الهاتف أو التعليق عند شعار البوت هي تحديثات الشركة لنظام الهاتف أو الواجهة لذلك يجب دوماً على كل مستخدم اندرويد الاطلاع على التحديثات سواء التي تخص النظام والواجهة او تحديثات امنية أو ما يخص التطبيقات لكي تبقى على تواصل دائم مع الدعم الفني بشكل اونلاين والمحافظة على تجاوز تلف النظام أو عطل الهاتف , وفي هذا الشرح سنتعرف على أحد هواتف سامسونج جلاكسي Samsung galaxy j3 نسخة 2016 لحل مشكلة توقف الهاتف عن الشعار بشكل متكرر ...
طريقة حل مشكلة توقف هاتف جلاكسي J3 عند شعار السامسونج
كيفية حل مشكلة توقف جلاكسي Galaxy J3 عند شعار السامسونج
الطريقة الاولى
- اطفئ الهاتف تماماً
- استخدم ازرار " الهوم - التشغيل - رفع الصوت "
- الان عند ظهور شعار السامسونج ارفع اصبعك عن التشغيل فقط وابقي ظاغطاً على الهوم + رفع الصوت لحين الدخول بوضع الريكفري مود
- استخدم زر خفض الصوت للانتقال إلى خيار wipe cache partition لتنظيف ملف الذاكرة المؤقتة للبرامج لجلاكسي نوت 5 وتأكيد العملية بزر التشغيل فقط
- اختر reboot system now لإعادة تشغيل الهاتف
- عليك ملاحظة في حال توقف الهاتف مرة أخرى عند الشعار عليك بالطريقة الثانية
شاهد ايضاً : طريقة حل اهم المشاكل والاخطاء لهاتف HTC 10
الطريقة الثانية
- تحميل وتثبيت الروم الرسمي باستخدام Odin ويمكنك الاطلاع على الطريقة من هنا
- قم باطفاء الهاتف
- استخدم ازرار " الهوم - التشغيل -خفض الصوت "
- عند ظهور وضع الداونلود مود download mode اضغط بزر رفع الصوت مرة واحدة
- يمكنك الان عمل فلاش للروم الرسمي
- ويمكنك تشغيل الهاتف بوضع الامن safe mode لجلاكسي j3 بسهولة للتأكد من عمل الهاتف ومعالجة باقي المشكلة من التطبيقات المثبتة بالخطوات التالية
- عليك باطفاء الهاتف galaxy note 5
- قم بالضغط مطولاً على زر التشغيل
- عند عمل الهاتف وظهور شعار السامسونج اترك زر التشغيل واضغط مطولاً على زر خفض الصوت فقط
- وانتظر لحين اكتمال تشغيل الهاتف ستلاحظ كلمة safe mode بشكل علامة مائية من زاوية الهاتف في الاسفل
شاهد ايضاً : حل مشاكل نظام الاندرويد اصدار الكت كات 4.4 الشائعة ؟
الطريقة الثالثة
ابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة وأزل تثبيته ,يمكنك القيام بهذه الخطوة في حال نجحت في التشغيل بوضع الامن لأنه يعني أن أحد أو بعض التطبيق طرف ثالث قمت بتثبيتها أو تحميلها من متجر جوجل بلاي يسبب المشكلة, ولاتمام العملية يجب اتباع الخطوات التالية ...
- من الشاشة الرئيسية، انقر على رمز التطبيقات
- الدخول الى الاعدادات Settings
- ثم خيار التطبيقات application
- رمز القائمة> عرض تطبيقات النظام
- اختر ازالة uninstall
- انقر مرة اخرى ازالة uninstall للتأكيد
الطريقة الرابعة
محاولة عمل نسخة احتياطية من ملفاتك "Backup" لهاتف جلاكسي J3 ويمكنك الاطلاع على الطريقة من هنا , بعدها عليك القيام بعمل فورمات للهاتف بالكامل Factory reset عن طريق الريكفري recovery ولاتمام العملية اتبع الخطوات التالية
- إطفاء الهاتف
- تشغيل الهاتف بزر الطاقة + رفع الصوت
- عند ظهور شعار سامسونج اترك زر التشغيل
- عند ظهور قائمة الريكفري اترك الازرار تماماً
- استخدام زر خفض الصوت للانتقال الى خيار wipe data/factory reset
- لتأكيد الخيار بزر التشغيل
- القائمة القادمة اختر yes
- انتظر لحين الاكتمال وظهور completed في الاسفل انتقل إلى خيار اعادة التشغيل reboot system now
شاهد ايضاً : حل مشاكل نوت 4 Note بعد تحديث المارشيملو الاخير
الطريقة الخامسة
في حال اردت اتمام عملية ازالة التطبيقات التي تسبب مشلة توقف الهاتف وبنفس الوقت عمل فحص للتأكد من باقي التطبيقات وتمتلك حساب جوجل فيمكنك اتباع الخطوات التالية ثم بعدها يمكنك من اعادة ضبط المصنع من خلال الاعدادات ...
- النسخ الاحتياطي backup للبيانات على الذاكرة الداخلية. ثم تسجيل الدخول إلى حساب جوجل على الجهاز، فقد تم تنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد جوجل لإنهاء عملية إعادة الضبط الرئيسية.
- من الشاشة الرئيسية، انقر على رمز التطبيقات
- النقر على الاعدادات settings
- ثم خيارالتخزين والحسابات Cloud and accounts
- النسخ الاحتياطي واستعادة Backup and restore
- إذا رغبت في ذلك، انقر على "نسخ احتياطي" لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف
- إذا رغبت في ذلك، انقر فوق restore (استعادة) لتحريك شريط التمرير إلى (تشغيل) أو (إيقاف تشغيل)
- اضغط على مفتاح العودة مرتين للعودة إلى قائمة الإعدادات، ثم انقر فوق الإدارة العامة General Management
- انقر فوق إعادة تعيين reset
- انقر على إعادة تعيين بيانات المصنع Factory data reset
- إعادة تعيين الجهاز Reset device
- إذا تم تشغيل قفل الشاشة، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور
- انقر استمرار continue
- بعدها حذف الكل delete all
شاهد ايضاً : حل مشكلة الموت المفاجئ جلاكسي S4