في هذا الموضوع سنساعدك على إصلاح مشكلة تشغيل الكاميرا وظهور خطأ "Something Went Wrong” While Using Camera App" في ويندوز 10 وويندوز 8 وقد يظهر الخطأ بالشكل التالي : "حدث ما تأكد من توصيل الكاميرا وعدم استخدامها من قبل تطبيق آخر Something went wrong Make sure your camera is connected and not being used by another app"
اضافت شركة مايكروسوفت تطبيق الكاميرا المدمج في ويندوز 8 وويندوز 10، لكي يحل مشاكل عدم استقرار الكاميرا وحدوث مشاكل في تشغيلها. بعد تطبيق الكاميرا هذا لم نعد نعاني في تثبيت تطبيقات الكاميرا مثل زمن ويندوز 7 والاصدارات التي قبله. هذا التطبيق يسمح لك أن تأخذ لقطات بسهولة، وتسجيل الفيديو.
حل مشكلة "حدث خطأ ما أثناء استخدام تطبيق الكاميرا" في ويندوز 10
1- اضغط مفتاح ويندوز +R واكتب الامر devmgmt.msc في مربع Run، ثم اضغط مفتاح Enter.
2- بعد ذلك، في نافذة إدارة الأجهزة Device manager كما هو موضح أدناه، انقر على أجهزة التصوير Imaging devices وانقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا . حدد الخيار تحديث البرنامج Update Driver Software.
3- في النافذة التالية انقر فوق Browse my computer for software driver option.
4- ثم انقر فوق Let me pick a from a list of device drivers on my computer .
5- تأكد الآن من تحديد خيار إظهار الأجهزة المتوافقة Show compatible hardware. ثم اختر كاميرا USB وانقر Next.
6- بعد بضع ثواني، سترى أن ويندوز يقوم بتحديث أو تثبيت برنامج التشغيل الخاص بالكاميرا. وبمجرد الانتهاء من ذلك، سوف تتلقى رسالة أن ويندوز قام بتثبيت برنامج تشغيل الكاميرا الخاصة بك بنجاح
Windows has successfully updated your driver software
يمكنك الآن اغلاق النوافذ وإعادة تشغيل الكومبيوتر. بعد إعادة تشغيل الجهاز، سيبدأ تطبيق الكاميرا بالعمل كما هو متوقع.
أتمنى أن يساعدك هذا الحل يرجى التعليق في حال نجاح او عدم نجاح الطريقة.