عند اغلب الناس لا يمكن أن يمر يوم واحد دون استخدام الفيسبوك، سواء كان ذلك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف الذكي. ولكن للاسف تحدث مشاكل كثيرة في هذا التطبيق منها مشكلة فشل المصادقة Authentication Failed في فيس بوك. ووردتنا رسائل كثيرة من زوار الموقع كلها تتمحور حول "الفيس بوك لا يفتح في اندرويد" لا يمكن للمستخدمين الدخول إلى صفحة الفيسبوك الشخصية بهم. وقال البعض أنهم متأكدون انهم لم يتمكنوا من تسجيل الدخول الى حساب الفيسبوك بالرغم من انهم يعرفون الايميل والباسوورد. ولذلك سنتناول اليوم الاسباب المحتملة لمشكلة الفيسبوك لا يعمل في الموبايل وحل اغلب مشاكل فيس بوك.
حلول اغلب مشاكل الفيس بوك
تحقق من اتصال الانترنت
قد يبدو هذا الامر غير مهماً بالنسبة لك ولكن اول خطوة يجب ان تتأكد منها هي التحقق من اتصال الانترنت. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال، قم بالتبديل إلى واي فاي وحاول تسجيل الدخول.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق الفيس بوك
إذا كنت ترى أن اتصال بالإنترنت ليس سببا في فشل المصادقة في فيسبوك او ان تطبيق بطىء اثناء التصفح، ثم الخطوة التالية هي مسح كل من ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق الفيسبوك. للقيام بذلك:
انتقل إلى الإعدادات (الضبط) > مدير التطبيقات او التطبيقات > علامة التبويب الكل > فيس بوك> امسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم امسح البيانات.
قد وجد العديد من الناس الحل بعد هذه الخطوة. ولكن إذا كان لا يعمل بالنسبة لك، ثم اتبع الخطوة التالية.
إعادة تثبيت او تحديث تطبيق الفيس بوك
إذا كان كلا من الخطوات المذكورة أعلاه لا تعمل على إصلاح مشاكل الفيسبوك فقم بإلغاء تثبيت التطبيق الفيسبوك. ثم إعادة تثبيت الإصدار الحالي من الفيسبوك من خلال الذهاب إلى سوق جوجل بلاي. بعد الانتهاء من التثبيت، قم بإعادة تشغيل الهاتف الذكي ومحاولة تسجيل الدخول. يجب أن تكون المشكلة قد ذهبت .
في معظم الحالات، تحدث المشاكل في تطبيق الفيسبوك بسبب الإصدار القديم من التطبيق Facebook.