جالاكسي S5 هو واحد من الهواتف الذكية الأكثر شعبية، والكثير من الناس قد قاموا بشرائه. حيث انه يحتوي على الكثير من الميزات الرائعة. ولكن لا يوجد اي هاتف ذكي لا يحتوي على مشاكل. ومن المشاكل الشائعة في هاتف سامسونج جالاكسي S5 هو ان سماعة الرأس لا تعمل في الجوال. عند توصيل سماعة الرأس بالجهاز لا تعمل اي لا يوجد صوت في السماعة . وفي بعض الاحيان تؤدي المشكلة الى عدم ظهور سماعة الاذن. وفي هذا الموضوع سنناقش الحلول المتاحة في حل مشكلة سماعات الرأس .
يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء هذه المشكلة، لذلك يجب عليك تطبيق الخطوات واحدة تلو الآخرى حتى يتم حل المشكلة. دعونا نرى الحلول المحتملة .
حل مشكلة سماعة الرأس في سامسونج جالاكسي S5
الخطوة 1:
تأكد من دفع مقبس سماعة الاذن في المنفذ بشكل محكم. في بعض الاحيان عند عدم تركيب مقبس السماعة بشكل جيد فإن الجهاز بطبيعة الحال لن يتعرف على الهيدفون ولذلك فإن الصوت لن يخرج من السماعات وانما من مكبر الصوت الخاص بالجهاز.
الخطوة 2:
بعد توصيل سماعة الرأس بشكل صحيح إذا لم يتم حل المشكلة، تحقق مما إذا كان الهاتف صامتا. للتحقق من ذلك اذهب إلى إعدادات مستوى الصوت، وإذا رأيت رمز مكبر الصوت موجود وفوقه خط هذا يعني انه تم كتم الصوت لسماعة الرأس. قم برفع مستوى الصوت من خلال زر رفع الصوت في جانب الهاتف .
الخطوه 3:
قد يكون هناك بعض العوائق في منفذ سماعة الرأس قد يسبب عدم دخول مقبس Jack سماعة الاذن بشكل صحيح. حيث ان فتحة سماعة الاذن مفتوحة دائما وتتعرض للأوساخ. لذلك، تحقق من تنظيفها. يمكنك أيضا استخدام الهواء المضغوط إذا كان هناك أي شيء عالقا هناك، لتنظيف الأوساخ والغبار.
الخطوة 4:أعد تشغيل الجهاز. كما تعلمون، هناك العديد من المشاكل التي يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل بسيطة للجهاز وقد تختفي هذه المشاكل بعد تشغيل الهاتف مرة أخرى.
الخطوة 5:
يمكن أن تكون مشكلة عدم سماع الصوت من سماعات الرأس ذات صلة بنظام الجهاز لذلك يجب تحديث نظام الجهاز إذا كان هناك اصدار جديد متاح. للقيام بذلك، انتقل إلى الضبط> حول الجهاز> تحديث البرامج.
الخطوة 6:إذا كانت كل هذه الخطوات المذكورة أعلاه تفشل في حل المشكلة، يجب عليك التحقق من سماعة الاذن قد تكون هي سبب المشكلة. ويجب التحقق ايضاً من منفذ السماعة، إذا كان المنفذ أو السماعة مكسورة، سيكون عليك استبدالها.
الخطوة 7:إذا لم ينجح معك كل الخطوات اعلاه، فجرب إعادة تعيين الجهاز الى حالة المصنع، ولكن عليك أولا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك لأن ذلك سيؤدي إلى محو كل شيء وسيؤدي إلى إعادة تعيين الجهاز على الإعدادات الافتراضية للمصنع. انتقل إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع ثم انقر على إعادة تعيين الجهاز. قد يطلب منك إدخال رقم تعريف شخصي أو كلمة مرور، لذا قم بادخاله، وانقر على متابعة ثم انقر على حذف الكل.