كثرة الاخطاء باستمرار مع متجر جوجل بلاي في اجهزة الاندرويد وتظهر اكثر من خطأ في خدمات google play ويعود السبب للتحديثات التي يحدثها نظام الاندرويد باستمرار ومن ضمنه واهما حل مشكله التنزيل معلق والتي تظهر اثناء تحميل التطبيقات من متجر جوجل بلاي ..وفي هذا المقال سنتعرف على طرق حل المشكلة بابسط الوسائل
حل مشكلة التنزيل معلق في متجر جوجل بلاي Google play
شاهد ايضاً : الميزات الجديدة لإصدار جوجل كروم 74 مع رابط التحميل
مشاكل المستخدمين وظهور الاخطاء ؟
بعض المستخدمين يواجهون اثناء محاولة تحديث متجر جوجل بلاي او تحميل تطبيق معين جاري بدء التنزيل ولا ينزل لذلك يجب الوقوف على الخطأ ونتعرف كيفية نزع التنزيل معلق في متجر جوجل بلاي , إذا كان بامكانك مسح قائمة انتظار التنزيل على متجر بلاي بحيث يمكنك تحميل / تثبيت التطبيق قبل جميع التطبيقات الأخرى في قائمة الانتظار، اتبع الإرشادات أدناه:
الطريقة الاولى
- افتح تطبيق متجر بلاي.
- مرر بسرعة من الحافة اليمنى للشاشة، وحدد تطبيقاتي وألعابي.
- سترى هنا جميع التطبيقات التي يتم تنزيلها حاليا على هاتفك. لإلغاء تطبيق من التنزيل، حدده والمس X بالقرب من شريط تقدم التنزيل لإلغاء تنزيل التطبيق.
- يمكنك القيام بذلك لجميع التطبيقات لمسح قائمة انتظار التنزيل.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد مسح قائمة انتظار التنزيل، فجرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق متجر بلاي نفسه. اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى الجهاز إعدادات > تطبيقات.
- حدد بلاي ستور من قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك.
- إذا لم تتمكن من العثور على متجر بلاي على قائمة التطبيقات. ابحث عن خيار عرض نظام أو جميع التطبيقات المثبتة على الجهاز.
- مرة واحدة بالنقر على معلومات المتجر، مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات واضحة. إذا كنت على المارشيملو أو أعلى إصدارات أندرويد، حدد التخزين، ومن ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من هناك.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل التطبيقات يمكنك النقر على "force stop" في متجر جوجل بلاي. ولإجراء ذلك، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الجهاز إعدادات > تطبيقات
- حدد متجر جوجل بلاي من قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك.
- اضغط على Force Stop
- اعادة تشغيل الهاتف
الطريقة الثانية
في حال لم تنفع الطرق السابقة لديك الحل الاخير في التعليمات التالية ...
- انتقل الى الاعدادات >> تطبيقات
- انقر على متجر بلاي
- الآن يجب مسح بيانات متجر جوجل بلاي Clear Data
- ثم انقر على إلغاء تثبيت متجر بلاي
- تم التنفيذ! الآن أنت فقط بحاجة لفتح متجر جوجل بلاي ، فإنه سيتم تحديث تلقائيا ومشكلتك سيتم حلها