اليوتيوب هو احد اكبر منصات مشاهدة الفيديو في العالم وقد أخذ بالتطور بشكل سريع وكبير جداً نظراً لنجاح هذه المنصة وبدأت بجذب الزوار من كل حد وصوب سواء ان كان مشاهد عادي او ناشر محتوى او كمعلن ولكن هذه المنصة لا تخلو بين الحين والآخر من المشاكل التي قد تواجه المستخدمين وتختلف اسباب ظهور رسالة الخطأ، من مشكلى الى أخرى فقد يكون سبب المشكلة في الجهاز الخاص بك سواء ان كان كومبيوتر او جهاز اندرويد او جهاز iOS . مثال على ذلك اذا لم تكن لديك ذاكرة تخزين كافية على الجهاز الخاص بك او قد يكون لديك مشكلة في اتصال الانترنت كأن يكون بطيئاً مثلاً اما عن باقي المشاكل فسنقوم في هذا الموضوع بمناقشة كل رسالة خطأ وكيفية تحري الخلل واصلاحه وسنضع الحلول الممكنة لهذه المشاكل.
حل رسائل الاخطاء والمشاكل الشائعة في يوتيوب Youtube
رسائل الخطأ الأكثر ظهوراً لدى المستخدمين هي:
- "لا يتوفر اتصال بالإنترنت".
- "الرجاء التحقق من اتصال الشبكة (إعادة المحاولة)".
- "لا يتوفر اتصال بالشبكة الآن (إعادة المحاولة)".
- "حدث خطأ أثناء التحميل. "يرجى النقر لإعادة المحاولة".
- "خطأ في الخادم الداخلي 500".
إذا ظهرت لك احد رسائل الخطأ هذه يمكن متابعة الحلول الممكنة لهذه المشكلة وسيتم تقسيم الموضوع كالتالي :
رسائل خطأ اليوتيوب على جهاز الكومبيوتر
- "خطأ 403".
- "خطأ في الخادم الداخلي 500".
- "حدثت مشكلة في الشبكة 503".
- "لم يتعرّف المتصفّح حاليًا على أيّ من تنسيقات الفيديوهات المتوفّرة".
- "عذرًا، حدث خطأ ما".
في حال ظهور احد الاخطاء هذه يمكنك محاولة الحلول التالية:
- اول شيء يجب تجربته هو تحديث الصفحة.
- محاولة إعادة تشغيل المتصفح.
- اطفاء الراوتر (جهاز التوجيه) لمدة 10 ثواني واعادة تشغيله.
- اذا كنت تستخدم برنامج او اضافة بروكسي VPN فيجب ازالتها ومحاولة فتح موقع يوتيوب مرة اخرى.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- التأكد من تثبيت أحدث إصدار من المتصفح الذي تعمل عليه.
- حاول دائماً استخدام متصفح google chrome لانه يعتبر الافضل ومحبب ليوتيوب
- اذا قمت بتثبيت إضافة Chrome "مشغّل فيديو YouTube Flash 57.0" فقم بازالتها فوراً لان هذه الاضافة هي سبب المشكلة.
رسائل خطأ اليوتيوب على جهاز الاندرويد
- "لا يتوفر اتصال بالشبكة الآن (إعادة المحاولة)".
- "لا يتوفر اتصال بالشبكة الآن. يُرجى إعادة المحاولة في وقت لاحق (إعادة المحاولة)".
- "الرجاء التحقق من اتصال الشبكة (إعادة المحاولة)".
- "لا يتوفر اتصال بالإنترنت".
اذا كنت تستخدم تطبيق يوتيوب Youtube:
- تأكد من انك لم تفعل وضع الطائرة Airplane Mode
- حاول التبديل بين اتصال الانترنت من WI-FI الى LTE الى 3G او العكس .
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق يوتيوب
- إعادة تشغيل التطبيق.
- تأكد من تحديث التطبيق اذا كان هناك تحديث متوفر.
- اذا كنت تستخدم المتصفح في مشاهدة اليوتيوب
اذا كنت تستخدم المتصفح :
رسائل الخطأ التي قد تظهر هي :
- "حدث خطأ أثناء تنفيذ هذه العملية".
- "حدث خطأ".
- "عذرًا! حدث خطأ ما"
يمكن محاولة الطرق التالية لحل المشكلة.
- تحديث الصفحة.
- التأكّد من أنّه لم يتم تعيين هاتفك إلى وضع الطائرة.
- حاول التبديل بين اتصال الانترنت من WI-FI الى LTE الى 3G او العكس .
- إعادة تشغيل المتصفح.
- إعادة تشغيل الجهاز.
اذا كنت تستخدم جهاز ايفون او اي باد
ورسائل الخطأ الشائعة التي قد تظهر على نظام التشغيل iOS هي:
- "الرجاء التحقق من اتصال الشبكة (إعادة المحاولة)".
- "لا يتوفر اتصال بالإنترنت".
اذا كنت تستخدم تطبيق Youtube
لإصلاح هذه المشكلة يمكن تطبيق التالي:
- تأكد من انك لم تفعل وضع الطائرة.
- حاول التبديل بين اتصال الانترنت من WI-FI الى LTE الى 3G او العكس .
- إعادة تشغيل التطبيق.
- قم بتحديث التطبيق (في حال توفره).
- حاول ايضاً تحديث نظام التشغيل.
تأكد من تفعيل وضع استخدام البيانات
- اذهب الى الإعدادات في الجهاز.
- انقر على الجوال.
- في الاسفل "استخدام بيانات شبكة الجوّال لـ"، وانتقل إلى YouTube.
- بجانب YouTube، انقر على الزر لتشغيله.
في حال كنت تستخدم المتصفح
رسائل الخطأ الشائعة على متصفح الجوال هي:
- "حدث خطأ".
- "عذرًا! حدث خطأ ما"
- "حدث خطأ أثناء تنفيذ هذه العملية".
طبق الخطوات التالية لحل المشكلة
- قم بتحديث الصفحة
- تأكد من انك لم تفعل وضع الطائرة.
- حاول التبديل بين اتصال الانترنت من WI-FI الى LTE الى 3G او العكس .
- إعادة تشغيل تطبيق المتصفح.
هذه هي الحلول المتاحة لحل اغلب مشاكل عد عرض الفيديو في اليوتيوب، في حال نجحت معك احد الطرق يرجى ذكرها في صندوق التعليقات في الاسفل