اكتشف بعض مستخدمي iPhone فشل الاتصال بالبيانات الخلوية وكذلك فشل المكالمات، ولا تتمكن من إرسال أو استقبال المكالمات أو الوصول إلى الإنترنت ، خاصة بعد تثبيت تحديث iOS 12.1.2.
عادة ما يكون عدم قدرة iPhone على التوصيل او الربط بشبكة خلوية مصحوب برسالة خطا "لا توجد خدمة No service" في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة iPhone حيث تظهر إشارة الناقل أو الاستقبال عادةً ، وغالبًا ما تظهر رسالة تنبيه على شاشة iPhone تقول " أخفق التحديث الخلوي - لا يمكن لجهاز iPhone إجراء مكالمات وتلقيها أو الوصول إلى بيانات شبكة الجوال حتى يتم تحديثها. "
سنعرض لك بعض الحلول البديلة لحل مشكلة بيانات شبكة الجوّال والخدمة الخلوية للعمل مرة أخرى على جهاز iPhone بعد تثبيت تحديث iOS 12.1.2.
كيفية إصلاح "فشل التحديث الخلوي" ومشكلة لا توجد خدمة على iPhone بعد التحديث الى نظام التشغيل iOS 12.1.2
تتضمن الحلول الحالية لحل مشكلة البيانات الخلوية على iPhone بشكل مؤقت تعطيل اتصال wi-fi وضبط إعدادات بيانات LTE ليكون استخدامك للبيانات فقط ، بدلاً من الواي فاي والبيانات. بالنسبة إلى بعض المستخدمين ، قد يكون هذا غير مقبول كحل دائم ، ولكن مرة أخرى هذا حل مؤقت. الى ان يصل تحديث iOs 12.1.3 .
- افتح تطبيق "الإعدادات" على iPhone
- انتقل إلى إعدادات "الخلوي Cellular"
- اختر "Wi-Fi Calling" وقم بإيقاف تشغيل ميزة wi-fi لإجراء مكالمة - وهذا وحده قد يحل المشكلة لبعض المستخدمين
- بعد ذلك ، عد إلى إعدادات الهاتف الخلوي ، اختر هذه المرة "خيارات البيانات الخلوية Cellular Data Options"
- انقر على "تمكين LTE" واختر "البيانات فقط Data Only" كإعداد (الإعداد الافتراضي هو الصوت والبيانات)
- اخرج من الإعدادات
بالنسبة إلى العديد من مستخدمي iPhone ، ستعود الخدمة الخلوية وتبدأ العمل مرة أخرى ، على الرغم من أن ذلك يأتي على حساب فقدان اتصال Wi-fi مؤقتًا. قد يجد بعض مستخدمي iPhone أن اختيار واحد فقط من التغييرات المذكورة أعلاه يكفي لمعالجة المشكلة.
ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز iPhone حتى يتم تفعيل هذه التغييرات في الإعدادات ، ولكن القيام بذلك لن يؤثر على أي شيء بالتأكيد.