حل مشكلة فيسبوك لايحمل الصور او الفيديو
سنتعلم اليوم كيفية حل مشكلة فيسبوك لايحمل الصور او الفيديو على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، يمكنك تجربة بعض الأساليب لإصلاح المشكلة.
هل ترغب في مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو مع أصدقائك على فيسبوك ؟ ثم يجب أن تكون قد واجهت مثل هذا الموقف: لا يمكن لفيسبوك تحميل الصور أو مقاطع الفيديو ولن تتمكن من عرضها أو تشغيلها بسلاسة. لماذا نعتقد ذلك؟ ذلك لأن العديد من مستخدمي فيسبوك منشغلون بهذه المشكلة ويرغبون في حلها بأساليب بسيطة. إذا كنت أحدهم أيضًا ، يمكنك قراءة هذه المقالة للحصول على الحلول.
1 - حل مشكلة فيسبوك لايحمل الصور او الفيديو في الاندرويد والايفون :
عندما تواجه في فيسبوك مشكلة عدم تحميل الصور أو مشكلة تحميل مقاطع الفيديو على هاتف الايفون او الاندرويد يمكنك تجربة الطرق التالية لإصلاح المشكلة. ولكن قبل بدء الإصلاح ، من الأفضل أن تنقل الصور ومقاطع الفيديو على هاتفك المحمول إلى جهاز الكمبيوتر للنسخ الاحتياطي لأن الحوادث غير المتوقعة قد تحدث أثناء العملية.
بعد إجراء النسخ الاحتياطي ، يمكنك البدء في إصلاح فشل فيسبوك في تحميل الصور أو مقاطع الفيديو على الايفون او الاندرويد دون قلق.
1. أعد تشغيل جهاز Android / iPhone :
هناك طريقة قوية لإصلاح أنواع مختلفة من مشاكل الهاتف أو التطبيق - أعد تشغيل الهاتف المحمول. هذا سوف يساعد على إيقاف تشغيل برنامج الخلفية لتحرير الجهاز وكذلك تحديث الهاتف ، والذي يمكن إصلاح بعض الثغرات الصغيرة. حتى هنا ، يمكنك أيضًا تجربة حل مشكلة عدم قدرة فيسبوك على تحميل الصور / مقاطع الفيديو. تحتاج فقط إلى الضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود في هاتفك لإيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك الانتقال إلى فيسبوك لمعرفة ما إذا كان يمكن تحميل مقاطع الفيديو أو الصور بنجاح هذه المرة.
2. ضبط اتصال الشبكة :
يُعد اتصال الشبكة عاملاً هامًا في استخدام فيسبوك ، لذا يتعين عليك التأكد من أن الشبكة على هاتفك تعمل بشكل جيد عندما تحاول عرض الصور أو مقاطع الفيديو على التطبيق. يمكنك تأكيد ذلك من خلال عرض إشارة بيانات الهاتف أو Wi-Fi على شاشة هاتفك. إذا كانت الإشارة ضعيفة أو حتى مفقودة ، فيمكنك أولاً محاولة إعادة تمكين الميزة. أو يمكنك اختيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة لتحديث الشبكة.
- على هاتف Android ، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين والنقر على إعدادات الشبكة التي تمت إعادة تعيينها في هذا القسم. بعد ذلك ، تحتاج إلى تأكيد اختيارك بالنقر فوق الزر " إعادة تعيين الإعدادات" في الأسفل.
- على جهاز iPhone ، يجب أن تضغط على الخيارات الإعدادات > الجنرالات > إعادة الضبط واختر إعادة ضبط إعدادات الشبكة - ثم سوف يطلب منك الهاتف لتأكيد الخيار الخاص بك. هنا تحتاج فقط انقر فوق الزر " إعادة تعيين إعدادات الشبكة" لمسح الإعدادات.
3. مسح بيانات الفيسبوك :
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لفيسبوك أيضًا وسيلة فعالة لإصلاح مشكلة عدم تحميل الصور أو مقاطع الفيديو على فيسبوك. باستخدام هذه الوسائل ، لا يمكنك فقط تحرير جهازك ولكن يمكنك أيضًا منعه من بعض المشكلات التي تسببها ذاكرات التخزين المؤقت للتطبيق. ولكن هنا ، يحتاج مستخدمو هاتف Android فقط إلى محو ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا لأن iPhone يمكن أن يمحوها تلقائيًا.
كيف تحذف بيانات فيسبوك على هاتف أندرويد؟ هنا تفاصيل للرجوع اليها :
- حدد الإعدادات على هاتف Android الخاص بك ، ثم انقر فوق التطبيق في التطبيقات .
- ثم سيتم عرض قائمة التطبيقات على الشاشة. من بينها ، يمكنك اختيار Facebook ثم النقر فوق زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالتها من هاتفك.
4. تحديث أو إعادة تثبيت فيسبوك :
قد تكون المشكلة في عدم قدرة فيسبوك على تحميل الصور أو مقاطع الفيديو بسبب بعض الأخطاء أو بعض الأخطاء في البرنامج في بعض الأحيان. ولحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث فيسبوك أو إعادة تثبيته على هاتفك - غالباً ما يكون هناك إصدار جديد قادر على إصلاح أخطاء الإصدار القديم. وبالتالي ، يمكنك الانتقال إلى متجر Google Play أو متجر التطبيقات (iPhone) لتحديث التطبيق أو تثبيت أحدث إصدار على هاتفك.
5. إعادة تعيين ضبط المصنع :
تتمثل الطريقة الأقوى لحل مشكلات الهاتف ، مثل عدم تحميل فيسبوك/ مقاطع الفيديو / الصور ، في إعادة ضبط المصنع. ستؤدي هذه الطريقة إلى إعادة ضبط هاتفك على إعداداته الأصلية بحيث يتم مسح جميع الأخطاء والقضايا على هاتفك. ولكن في الوقت نفسه ، سيتم مسح الملفات الموجودة على هاتفك أيضًا.
- لنظام Android ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع > إعادة ضبط الجهاز .
- بالنسبة إلى iPhone ، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات > عام > إعادة الضبط > مسح كل المحتويات والإعدادات > مسح iPhone .
2. ماذا أفعل إذا لم يقم فيسبوك بتحميل الصور أو مقاطع الفيديو على جهاز الكمبيوتر؟
بصرف النظر عن الهاتف المحمول ، قد تحدث مشكلة عدم تحميل الصور أو مقاطع الفيديو على Facebook أيضًا. وعندما تواجه مثل هذه المشكلة في متصفحك ، يمكنك تجربة هذه الوسائل لإصلاحها.
1. إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك :
يمكنك محاولة تسجيل حساب فيسبوك الخاص بك من المتصفح ثم إعادة تسجيل الدخول لإجبار المتصفح على تحديث صفحة الويب. هذا يعني أنه يبدو بسيطًا لكنه فعال.
2. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح :
تمامًا مثل ذاكرات التخزين المؤقت على فيسبوك ، فإن ذاكرات التخزين المؤقت للمستعرض الخاص بك ستؤثر على تشغيل التطبيق أيضًا. حتى هنا ، يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لحل المشكلة. نظرًا لأن طرق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفحات المختلفة متباينة ، فأنت بحاجة إلى Google عن طريق وسائل مسح الاستجابة على الإنترنت واتباع التعليمات لتنفيذ عملية الحذف.
3. إزالة المكونات الإضافية غير المتوافقة :
سبب آخر محتمل للمشكلة هو المكونات الإضافية غير المتوافقة. يمكن أن تؤدي هذه المكونات الإضافية إلى تعارض بين المستعرض وصفحة الويب حتى تحتاج إلى إزالتها لضمان حسن سير فيسبوك. ولكن كيف يمكننا أن نعرف ذلك؟ يمكنك إدخال وضع التصفح المتخفي على متصفحك لمعرفة ما إذا كانت الصور / مقاطع الفيديو يتم تحميلها على فيسبوك. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن المشكلة من المحتمل جدًا أن تكون بسبب المكونات الإضافية غير المتوافقة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إزالة تثبيت المكونات الإضافية التي تم تغييرها أو تثبيتها قبل حدوث المشكلة.
4. جرب المتصفحات الأخرى :
من المحتمل أيضًا أن يكون المستعرض الذي استخدمته غير متوافق مع Facebook أو أنه غير صالح. لتأكيد ذلك ، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى Facebook على متصفحات أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد على هذا المستعرض. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فأنت بحاجة إلى تغيير مستعرض للاستمتاع بالخدمة.