يعد Samsung Galaxy Note 9 أحد أقوى الهواتف الذكية في سلسلته و يعد بلوتوث الذي يتميز بقلم S-Pen أحد أفضل ميزات هذا الهاتف الذكي. قبل ذلك ، الفوائد الإضافية مذهلة للغاية بحيث يعتمد كل مستخدم من مستخدمي Note 9 على S-Pen. ولكن كلما تقدم ، زادت هشاشته. كيف يتم إصلاح مشكلات Galaxy Note 9 S-Pen عندما يكون هناك خلل ؟ سوف نعرض في هذا المقال كيفية القيام بذلك.
إصلاح مشاكل Galaxy Note 9 S-Pen
الحل 1 : استخدم توصية سامسونج
يبدو أن سامسونج كانت تدرك بالفعل المشكلات الوشيكة مع S-Pen. لهذا السبب قاموا بنشر بعض الملاحظات المتعلقة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ووفقًا لشركة سامسونج ، إذا تعذر على S-Pen الاتصال عبر بلوتوث ، فقم بقطع الاتصال ، و بالتالي يجب إعادة تعيينه. لإعادة ضبط S-Pen ، أدخله مرة أخرى في فتحة Galaxy Note 9 الخاصة به. قم بالوصول إلى الإعدادات عن بعد S-Pen واضغط على خيار القائمة من ثلاث نقاط (قائمة مرجعية أو أكثر) في الزاوية العلوية اليمنى. من هناك اختر إعادة ضبط S-Pen. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين S-Pen. بعد ذلك أخرج القلم S-Pen وحاول استخدامه. إذا كان خطأ في الاتصال أو لم يتم إعداد S-Pen بشكل صحيح في المقام الأول ، فسيبدأ العمل بدقة.
الحل 2: إعادة التشغيل في الوضع الآمن
إذا توقف S-Pen عن العمل ، يجب أن تجرب خيار Safe Mode (الوضع الآمن) فقد يحل المشكلة. عندما يكون الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. عندما يعمل كل شيء بشكل جيد في "الوضع الآمن" ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الطرف الثالث يسبب المشكلة.
لدخول الوضع الآمن ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل Note 9 أولاً كما تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وانتظر ظهور شعار سامسونج. بعد أن ترى الشعار ، فقط حرر هذا الزر. ثم اضغط مع الاستمرارعلى مفتاح خفض مستوى الصوت مع الاستمرار عليه حتى تتم إعادة التشغيل. إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فسترى الكلمات "الوضع الآمن" شاشة واحدة ، في الركن الأيسر السفلي منها. حاول استخدام S-Pen في الوضع الآمن. يجب أن تستجيب بشكل صحيح. إذا حدث ذلك ، فإن أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا يسبب المشكلة. ارجع إلى الوضع العادي ، وأزل التطبيقات المثبتة مؤخرًا واحداً تلو الآخر حتى يتم حل المشكلة.
الحل 3: إزالة القضية
الجميع يحاول حماية المنتج المتميز الذي تم الحصول عليه سواء كانت سيارة أو دراجة نارية أو هاتفًا ذكيًا ، نود جميعًا الاحتفاظ بها كما كانت و هي جديدة. نحن نفعل أكثر من اللازم تمامًا مثل إضافة علب معدنية على Galaxy Note 9 أو استخدام واقيات سميكة للشاشة. تحظر الحالات الواجهة بين Note 9 وS-Pen. وهذا يخلق مسافات فارغة على الشاشة لا يقرأها الهاتف. بنفس الطريقة ، تقلل واقيات الشاشة الكثيفة من أنشطة المستشعرو هذا الحصار يجعل من الصعب استخدام S-Pen. إذا لم يبدأ S-Pen في العمل بشكل صحيح حتى بعد Safe Mode ، فما عليك سوى إزالة الحالات الفاخرة أو الغطاء الواقي.
الحل 4: التحقق من تحديثات البرامج
تصحيح البرنامج القديم يمكن أن يسبب أيضا مشكلة. الأفضل هو الحفاظ على تحديث Note 9. إذا لم تعمل التحديثات تلقائيًا ، فحاول البحث عن التحديثات يدويًا لأن تصحيحات النظام الأحدث تعمل على تحسين مستوى الأداء وكذلك الحفاظ على صحة الهاتف.
للتحقق من ذلك يدويًا ، انقر فوق مفتاح القائمة وانتقل إلى الإعدادات> حول الهاتف> تحديثات البرامج> التحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك إصدار جديد ، فانقر فوق "تنزيل الآن". فقط قم بتأكيد اختيارك باختيارتثبيت التحديث.
الحل 5: إعادة ضبط المصنع
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول على حل المشكلة ، فقم بإجراء مصنع لإعادة ضبط Note 9. لكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك.
يمكنك إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع عند إيقاف تشغيل الجهاز ثم اضغط على زر "رفع الصوت" و Bixby و Power في نفس الوقت واستمر في الضغط على الثلاثة حتى ترى شعار سامسونج. بعد ذلك سترى "شاشة استرداد اندرويد". قم بالتمرير خلال الخيارات باستخدام أزرار مستوى الصوت واختر "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" باستخدام زر "الطاقة". حدد نعم لمسح جميع بيانات المستخدم والانتظار حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل. يجب عليك إعداد هاتفك كجهاز جديد.