حل مشكلة سناب شات لا يرسل رسائل
سناب شات فشل في إرسال الرسائل ؟ إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فستكون قادرًا على تلقي رسائل سناب شات وفتحها ولكنك تفشل في إرسال محادثة. عندما تحاول إرسال الرسائل ، بالنقر فوق إعادة المحاولة أو تعذر الإرسال يعطيك يرجى المحاولة مرة أخرى. ولكن ستجد أنك لا تزال غير قادر على إرسال الرسائل بعد المحاولة مرارًا وتكرارًا. يمكنك محاولة الطرق التالية لإصلاح المشكلة.
1. تعطيل وضع الطيران:
لإرسال رسائل على سناب شات ، تحتاج إلى التأكد من أن هاتفك متصل بشبكة مستقرة أولاً. وإذا كان اتصال الشبكة على هاتفك لا يعمل بشكل جيد ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل اتصال الشبكة عن طريق تشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله على هاتفك. تحتاج فقط إلى التمرير السريع لأعلى / لأسفل شاشة هاتفك لفتح مركز التحكم ، ثم انقر فوق أيقونة Airplane لتشغيل الوضع. بعد بضع ثوانٍ ، يجب النقر فوق الرمز مرة أخرى لتعطيل وضع الطيران وبعد ذلك سيتم تحديث الشبكة على هاتفك.
2. إعادة تسجيل الدخول إلى سناب شات :
- قم بتشغيل سناب شات على هاتفك ثم اضغط على أيقونة الأشباح في أعلى الزاوية اليسرى.
- بعد ذلك ، يجب عليك اختيار " الإعدادات" على الصفحة ثم التمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة لتحديد خيار " تسجيل الخروج" .
- بعد ذلك ، سوف يسأل سناب شات: هل أنت متأكد أنك تريد تسجيل الخروج؟ فقط اضغط على تسجيل الخروج لتأكيد اختيارك.
- يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات مرة أخرى ومحاولة إرسال رسائل بنجاح.
3. إعادة فتح سناب شات :
إعادة تشغيل سناب شات هي أيضًا طريقة قابلة للاستخدام لتسوية المشكلة. لإكمال ذلك ، يلزمك الانتقال إلى قائمة التطبيقات التي تم استخدامها مؤخرًا على هاتفك ثم التمرير السريع لإيقاف سناب شات. بعد ذلك ، يمكنك تشغيل التطبيق مرة أخرى والتحقق من إمكانية إرسال سناب شات بسلاسة.
4. حذف ذاكرة تخزين سناب شات :
قد تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات عديمة الفائدة من سناب شات إلى بعض مشكلات التطبيق في بعض الأحيان. لذلك ، نود أن نقترح عليك حذف ذاكرة سناب شات لإصلاح الخطأ. يمكن استكمال ذلك في تطبيق سناب شات مباشرة:
- افتح تطبيق سناب شات على هاتفك ، ثم انقر فوق أيقونة الشبح واختر الإعدادات .
- في قائمة "الإعدادات" ، تحتاج إلى النقر فوق " مسح ذاكرة التخزين المؤقت" واختيار " مسح الكل" لإزالة المتصفح والذكريات والقصص والعدسات والبحث في ذاكرة التخزين المؤقت على سناب شات.
5. حفظ سناب شات في الذاكرة الداخلية :
نظرًا لأن مساحة تخزين الهاتف محدودة ، فإن بعض المستخدمين يرغبون في حفظ تطبيقاتهم أو ملفاتهم على ذاكرة خارجية لتوسيع مساحة هواتفهم. ولكن هذا سوف يؤدي إلى بعض الأخطاء في بعض الأحيان. لذلك إذا قمت بنقل سناب شات إلى بطاقة SD الخاصة بك مسبقًا ، فأنت بحاجة إلى التبديل مرة أخرى إلى الذاكرة الداخلية لضمان عمل البرنامج بشكل سليم.
6. أعد تثبيت التطبيق :
من المحتمل أن يكون إصدار سناب شات الذي تستخدمه قديمًا جدًا بحيث لا يعمل بشكل جيد ، حيث إن إصدار التطبيق القديم قد يحتوي على بعض الأخطاء ولن يتمكن المستخدمون من استخدامها بشكل طبيعي. لكن لا تقلق! من السهل حل هذه المشكلة. كل ما تحتاجه هو إلغاء تثبيت التطبيق على هاتفك ثم تنزيل أحدث إصدار وإعادة تثبيته لإصلاح الأخطاء:
- انتقل إلى شاشتك الرئيسية واستمر في الضغط على رمز سناب شات لفترة من الوقت.
- بعد ذلك ، يجب النقر على "X" في الزاوية العلوية اليسرى من الأيقونة لإزالة التطبيق من الجهاز.
- بعد حذف التطبيق ، يمكنك الانتقال إلى App Store أو Google Play Store لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من سناب شات على هاتفك.
7. تخفيض اصداربرنامج سناب شات :
إذا واجهت المشكلة بعد تثبيت التحديث على هاتف اندرويد الخاص بك ، فهذا يعني أن إصدار سناب شات الجديد قد يكون غير متوافق مع جهازك وتحتاج إلى تقليل مستوى البرنامج. لتخفيض سناب شات إلى الإصدار الأقدم ، تحتاج إلى:
- اضغط لفترة طويلة على أيقونة سناب شات على هاتف اندرويد لإلغاء تثبيته من هاتفك.
- قم بتنزيل إصدار قديم من Snapchat APK من الإنترنت ثم قم بتثبيته.
8. تحقق مما إذا كان خادم سناب شات معطلاً :
عندما تفشل جميع الطرق المذكورة أعلاه ، من المحتمل أن يكون سناب شات معطلاً. في هذه اللحظة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك أخبار حول انقطاع الخادم المؤقت في سناب شات أو الذهاب إلى downdetector.com للتحقق من المشاكل المحتملة في سناب شات. إذا تأكدت من توقف سناب شات ، فلا يمكنك فعل شيء سوى انتظارسناب شات لإصلاح المشكلة.
سناب شات لا يحدث الرسائل اثناء عرض القصص :
في بعض الأحيان قد تتلقى أيضًا رسالة تقول "تعذر تحديث الرسائل. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا." أثناء محاولة عرض القصص على سناب شات. غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلة الاتصال. لذلك عندما تنبثق هذه الرسالة ، يمكنك تجربة الطرق أدناه للتخلص من المتاعب.
1. تحقق من اتصال الشبكة :
تحتاج إلى التأكد من أن هاتفك متصل بشبكة Wi-fi قوية أو بيانات خلوية. يمكنك التحقق من إشارة Wi-fi أو بيانات هاتفك على الشاشة مباشرة. إذا وجدت أن الإشارة ضعيفة جدًا ، فأنت بحاجة إلى التبديل إلى بيانات Wi-Fi أو البيانات الخلوية الأخرى المتاحة. أو إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا تحديد إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.
2. أعد تشغيل هاتفك المحمول :
إعادة تشغيل الهاتف المحمول قادر على إصلاح بعض أعطال البرامج عن طريق النقر على زر الطاقة ومن ثم تشغيله مرة أخرى. هذا سوف يساعد على تحديث هاتفك وحل مشكلة سناب شات .
3. تسجيل الخروج ثم اعادة تسجيل الدخول الى حساب سناب شات :
هناك طريقة أخرى تستخدمها لإصلاح سناب شات وهي تسجيل الخروج ثم إعادة تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات الخاص بك. يمكنك فتح سناب شات على هاتفك ثم الانتقال إلى الإعدادات > تسجيل الخروج لتسجيل الخروج من سناب شات. بعد بضع ثوانٍ ، يمكنك تشغيل التطبيق مرة أخرى ثم كتابة اسم الحساب وكلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى.
4. إعادة تثبيت سناب شات :
يمكنك أيضًا محاولة إزالة سناب شات من هاتفك ثم إعادة تثبيته. هذه طريقة قوية لإصلاح العديد من مشكلات التطبيق .
شاهد ايضا :