Galaxy Note 10 هو واحد من أفضل الهواتف الذكية من سامسونج حيث لديه ميزات رائعة ولكن لا يزال مستخدموها يواجهون بعض المشاكل والقضايا. في هذا البرنامج التعليمي ، سنناقش كيفية إصلاح مشاكل الصوت في Galaxy Note 10. إذا كان هاتفك ليس له صوت أو إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت والحجم من أي نوع ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
اقرا ايضا
الحلول
الحل 1: حاول زيادة مستوى الصوت
لا تحتوي Note 10 على عناصر تحكم منفصلة لضبط مستوى صوت المكالمة للمكالمات الصادرة أو الواردة. الطريقة الوحيدة لزيادة مستوى الصوت هي استخدام زر رفع الصوت الجانبي أثناء المكالمة. الخيار الآخر لزيادة مستوى الصوت هو تنشيط مستوى صوت السماعة.
الحل 2: التحقق من مستوى الصوت وإعدادات الإعلام
إذا كنت تشعر أن جهاز Note 10 يحتوي على مستوى صوت أقل من المعتاد ، فأنت بحاجة إلى التحقق من مستوى الصوت لمعرفة الإعلامات والتطبيقات المثبتة. اتبع هذه الخطوات:
- افتح تطبيق الإعداد
- حدد "الأصوات والاهتزاز" من القائمة
- اختر "وضع الصوت" واضغط على "الصوت"
- حرك الشريط إلى الحد الأقصى
- العودة إلى القائمة السابقة
- وضع جميع العناصر إلى الحد الأقصى.
تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة. خلاف ذلك ، انتقل إلى الحل التالي.
الحل 3 : مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
تستخدم الهواتف الذكية ذاكرة التخزين المؤقت لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا واجهت مشكلات في مستوى الصوت بعد تحديث التطبيقات أو تثبيتها ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع هذه الخطوات
- أغلق الجهاز
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح التشغيل
- عندما يظهر شعار اندرويد ، حرر المفتاحين. (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية)
- ثم ستظهر "قائمة شاشة الاسترداد" ، ثم باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت انتقل إلى "مسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم". اضغط على زر الطاقة لتحديد "نعم" وتمييزه.
- بعد التأكيد ، سيقوم جهازك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق من الصوت.
الحل 4 : تطبيق إعادة التشغيل القسري
يعد إعادة تشغيل جهازك مفيدًا دائمًا في حل مشاكل الأخطاء البسيطة. بالنسبة لمشكلات الصوت ، يمكن لإعادة التشغيل القسري أيضًا ان يفي بالغرض. حاول إعادة تشغيل الجهاز بشكل طبيعي عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل للدخول إلى قائمة التمهيد ، حدد خيار إعادة التشغيل وتحقق من المشكلة. إذا لم تعمل إعادة التشغيل العادية ، فاتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت أولاً وعدم إطلاقه
- أثناء الضغط عليه باستمرار ، اضغط على مفتاح التشغيل
- احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
الحل 5 : إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا كانت المشكلة مرتبطة فقط بالمكالمات الواردة أو الصادرة ، فقد تؤدي إعادة تعيين إعداد الشبكة إلى حل المشكلة. فيما يلي خطوات إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
- افتح تطبيق الإعدادات وانقر على "الإدارة العامة"
- اضغط على "إعادة تعيين"
- انقر فوق "إعادة تعيين إعدادات الشبكة"
- حدد "إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد".
إذا كان هاتفك لا يزال يواجه المشكلة ، فجرب الحل التالي.
الحل 6: التمهيد في الوضع الآمن
من الممكن أن يؤدي تطبيق جهة خارجية إلى إزعاج وظيفة مستوى صوت الجهاز. للتحقق من مشكلة التمهيد في الوضع الآمن باتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهازك مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر مطالبة الوضع الآمن
- عندما ترى خيار "الوضع الآمن" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل
- اضغط على الوضع الآمن للتأكيد
- تحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل طبيعي هنا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن أحد تطبيقات الجهات الخارجية مسؤول عن المشكلة.
- ابدأ في إلغاء تثبيت التطبيقات واحداً تلو الآخر. حاول إزالة أحدث التطبيقات المثبتة أولاً.
- بعد إلغاء تثبيت التطبيقات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.