 |
ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل يوتيوب على Galaxy A80 |
ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل يوتيوب على Galaxy A80
Youtube هو أحد التطبيقات الأكثر شعبية في العالم ويستعمله حاليًا أكثر من مليار مستخدم. على الرغم من أنه يعمل بنسبة 99٪ من الوقت ، إلا أن Youtube قد يواجه مشكلات في الأجهزة الفردية لأسباب عديدة. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، سنساعدك في تحديد سبب عدم تشغيل يوتيوب على Galaxy A80 أو سبب تعطل التطبيق.
ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل يوتيوب على Galaxy A80 ؟
1. تأكد من عدم انقطاع / انقطاع الخدمة:
يمكن أن يعاني Youtube أحيانًا من انقطاع الخادم وقد لا يعمل بشكل صحيح أو على الإطلاق. في مثل هذه الحالات ، غوغل أو الفريق الفني الذي يتعامل مع الموقف عادة ما يعترف بالمشكلة ويقدم الحلول إذا كانت متوفرة. تأكد من التحقق من تشغيل خدمة Youtube في بلدك أو منطقتك عن طريق التحقق من المواقع الجديدة. ما عليك سوى إجراء بحث سريع في Google حول "أخبار Youtube" ويجب أن تحصل على المعلومات.
2. التحقق من الأخطاء:
إذا لم تكن هناك مشكلة معروفة على الخادم على الإطلاق ولكنك تحصل على رمز خطأ أو رسالة عند محاولة تشغيل مقاطع فيديو Youtube على جهاز Galaxy A80 ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التعامل مع هذا الخطأ. الأخطاء عادة ما تكون مفيدة في حل المشاكل ، وفي قضيتك ، قد تكون مفتاحًا لحلها. مرة أخرى ، استخدم بحث Google للعثور على حلول ولكن هذه المرة ، تأكد من تضمين الخطأ الدقيق في استفسارك. إذا كان الخطأ معروفًا وكان هناك حل متاح ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بسهولة.
3. إعادة تشغيل التطبيق:
يمكن أن تحدث بعض الأخطاء إذا تم ترك نظام لتشغيله لفترة طويلة. محاولة فرض إنهاء التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد.
هناك طريقتان للقيام بذلك:
هناك طريقتان للقيام بذلك:
الطريقة الأولى: إغلاق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة:
- على الشاشة ، انقر فوق المفتاح الأساسي للتطبيقات الحديثة (المفتاح ذو ثلاثة خطوط رأسية على يسار الزر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة "التطبيقات الحديثة" ، اسحب إلى اليسار أو اليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
- ثم ، انتقد التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن قوة إغلاقه. إذا لم يكن هناك ، فما عليك سوى النقر فوق تطبيق إغلاق الكل لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
الطريقة الثانية: إغلاق تطبيق باستخدام قائمة "معلومات التطبيق":
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول داخل إعدادات التطبيق نفسه. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه لكنها فعالة على حد سواء. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
- اضغط قوة الإيقاف.
4. تحقق مما إذا كان الإنترنت سريعًا أم لا:
إذا لم يتم تشغيل مقاطع فيديو Youtube على جهاز Galaxy A80 ، فحاول معرفة ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن بطء الاتصال بالإنترنت. إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية ، فحاول التبديل إلى wifi. إذا كان Youtube يعمل بشكل طبيعي على wifi ، فقد تواجه مشكلة في اتصال البيانات المحمول البطيء. اعمل مع مشغل الشبكة لديك على كيفية تحسين الموقف.
إذا كنت متأكدًا من أن بيانات الجوال أو شبكة wifi سريعة ، فيجب أن تكون هناك عوامل أخرى تسبب المشكلة.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت ليوتيوب:
يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت إحدى الطرق المباشرة لاستكشاف أخطاء تطبيق المشاكل. عادة ما تكون فعالة في إصلاح الأخطاء الطفيفة الناجمة عن ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو الملفات المؤقتة. يمكن القيام بذلك بأمان دون فقد أي محتوى متعلق بالمستخدم في التطبيق. إليك كيف يتم ذلك:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر فوق "المزيد من الإعدادات" في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.
6.إعادة تعيين Youtube:
في حالة عدم حدوث أي شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو مسح بيانات التطبيق. بخلاف الإجراء السابق ، قد يحذف هذا الإجراء معلومات أو بيانات مهمة داخل التطبيق. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول معالجة مشكلة في تطبيق المراسلة ، فسوف يؤدي مسح بياناته إلى حذف جميع رسائلك. بالنسبة للألعاب ، قد يؤدي القيام بذلك إلى حذف تقدمك. إذا كنت لا تريد أن تفقد الأشياء المهمة ، فتأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر فوق "المزيد من الإعدادات" في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.
7.إعادة التثبيت:
إذا كان تطبيق Youtube ليس جزءًا من حزمة البرنامج الأصلية ، مما يعني أنك قمت بتثبيته بعد إعداد هاتفك ، فسيعتبر تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تريد إعادة تثبيت التطبيق بدلاً من حذف بياناته. عادة ما تكون هذه طريقة أكثر فاعلية لإصلاح مشاكل التطبيق. فيما يلي الخطوات لحذف تطبيق:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، انقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
- حدد موقع ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر فوق أيقونة القائمة (أعلى يمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف تطبيق.
- انقر فوق موافق للتأكيد.
- لإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق (هذا الخيار متاح فقط عند تثبيت أحد التحديثات.)
- انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.
- للتأكيد ، انقر فوق "موافق".
8.مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:
قد تتأثر بعض التطبيقات سلبًا في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يستخدم Android ذاكرة تخزين مؤقت للنظام ، والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لتحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أثناء التحديث وبعده ، أو لبعض الأسباب الأخرى. على الرغم من أن هذا قد يبدو غير ضار ، إلا أن ذاكرة التخزين المؤقت التالفة قد تؤدي في النهاية إلى مشاكل في الأداء بالإضافة إلى مجموعة من الإزعاجات البسيطة الأخرى. لضمان أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك جديدة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية واستبدالها بآخر جديد مع مرور الوقت.
لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy A80:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيتم عرض "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9.إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
في أوقات أخرى ، قد تتوقف التطبيقات التي تتطلب اتصال إنترنت ثابت بشكل مفاجئ عن العمل بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة. تأكد من تكوين إعدادات Galaxy A80 بشكل صحيح من خلال الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال ستظهر نافذة تأكيد.
10.إعادة التشغيل على الوضع الآمن:
إذا لم يتم تشغيل مقاطع فيديو Youtube على جهاز Galaxy A80 الخاص بك ، فإن الشيء الجيد التالي هو التحقق من احتمال حدوث تطبيق لجهة خارجية. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر نافذة "إيقاف الطاقة" ثم حررها.
- المس الطاقة مع الاستمرار حتى تظهر رسالة الوضع الآمن ثم حررها.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لإكمالها.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا كان Youtube يعمل على الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيصلحه. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم عملية الاستبعاد لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
- بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز Galaxy A80 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.
11.تسجيل الخروج من حسابك في Google:
في بعض الحالات ، يؤدي تسجيل الخروج من حسابك في Google ثم تسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك إلى إصلاح أخطاء Youtube. حاول القيام بذلك ومعرفة ما إذا كان يعمل. لإزالة حساب Google:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على الحسابات والنسخ الاحتياطي.
- اضغط على الحسابات.
- حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق "إزالة الحساب".
بمجرد حذف التطبيق ، يمكنك إعادة تشغيل الهاتف وإضافة حسابك في Google مرة أخرى. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على الحسابات والنسخ الاحتياطي.
- اضغط على الحسابات.
- انقر فوق إضافة حساب.
- اضغط على Google. إذا قمت بإعداد خيار قفل الشاشة مثل PIN أو Password أو Pattern ، فيجب عليك إدخاله هنا عند المطالبة.
- أدخل عنوان Gmail ، ثم انقر فوق NEXT.
- أدخل كلمة المرور ثم اضغط على NEXT.
- للمتابعة ، راجع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ، ثم انقر فوق أوافق. لمراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ، انقر فوق الارتباط واللغة المناسبين ثم انقر فوق إغلاق (في الأسفل) عند الانتهاء.
- إذا تم تقديمه ، فانقر فوق المفتاح Back up to Google Drive لتشغيله ، ثم انقر فوق قبول.
12. إعادة ضبط المصنع:
إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه على الإطلاق واستمر تشغيل Youtube على جهاز Galaxy A80 ، فقد يكون هناك خلل في البرنامج يسبب ذلك. محاولة لمسح جهازك مع إعادة ضبط المصنع. فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع A80:
الطريقة 1: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy A80 عبر قائمة الإعدادات:
- هذه هي أسهل طريقة لمسح Galaxy A80. كل ما عليك القيام به هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الدخول ضمن الإعدادات.
- أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وأزل حسابك في Google.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy A80 باستخدام أزرار الأجهزة:
إذا كانت قضيتك هي أن الهاتف لا يقوم بالتمهيد ، أو أنه يعمل ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز إلى وضع الاسترداد. بمجرد وصولك إلى الاسترداد بنجاح ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه الإجراء الصحيح لإعادة تعيين البيانات الرئيسية. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا ثم حاول مرة أخرى.
إن أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
وتريد أيضًا التأكد من إزالة حسابك في Google. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر "الطاقة" ، فانتظر حتى يتم استنزاف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- استخدام خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على نعم.
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.