 |
| كيفية إصلاح توقف متجر Google Play على غالاكسي A80 |
كيفية إصلاح توقف متجر Google Play على غالاكسي A80
كيفية إصلاح توقف متجر Google Play على غالاكسي A80 . في حين أن هذا ليس شيئًا شائعًا ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة على أي جهاز يعمل بنظام Android لأسباب مختلفة. في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجز ، سنعرض لك الخطوات التي يمكنك القيام بها إذا كان لديك متجر Play قد توقف على Galaxy A80.
كيفية إصلاح توقف متجر Google Play على غالاكسي A80 :
إصلاح متجر Galaxy A80 Play توقف عادة ما يكون سهلاً. ترتبط الأسباب المعتادة لهذا النوع من المشاكل بالبرنامج ، لذلك من المحتمل وجود حل يمكنك القيام به . معرفة ما يجب القيام به لمعالجة هذه المشكلة أدناه.
1:أعد تشغيل المتجر جوجل بلاي:
يعد Google Play Store أحد التطبيقات الأساسية في أي جهاز يعمل بنظام Android. فهو لا يتيح لك تصفح التطبيقات وتثبيتها فحسب ، ولكن الكثير من التطبيقات تستخدمها أيضًا للقيام بمهام أخرى. إذا توقف تطبيق Play Store عن جهاز Galaxy A80 ، فإن أول شيء تريد القيام به هو إعادة تشغيله. عادةً ما يكون إغلاق تطبيق مشكلة وفتحه كافيًا لحل المشكلات البسيطة. إليك كيف يتم ذلك:
على الشاشة ، انقر فوق المفتاح الأساسي للتطبيقات الحديثة (المفتاح ذو ثلاثة خطوط رأسية على يسار الزر الصفحة الرئيسية).
بمجرد ظهور شاشة "التطبيقات الحديثة" ، اسحب إلى اليسار أو اليمين للبحث عن تطبيق متجر Google Play. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، انتقد التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن قوة إغلاقه. إذا لم يكن هناك ، فما عليك سوى النقر فوق تطبيق إغلاق الكل لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Google Play Store وانقر عليه.
- اضغط قوة الإيقاف.
2.مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store:
في حالة عدم نجاح فرض إغلاق التطبيق ، فإن الخطوة التالية هي معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت سيئة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق القديم في حدوث أخطاء طفيفة. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق السيئ ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في Google Play من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Google Play Store وانقر عليه.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
3. إعادة تعيين Play Store:
قد لا يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات كافيًا لحل مشكلتك. تأكد من متابعته عن طريق محو بيانات التطبيق أيضًا. سيؤدي القيام بذلك إلى إرجاع تطبيق متجر Google Play إلى إعدادات المصنع الخاصة به ، لذا يتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك على Google قبل أن تتمكن من استخدامه مرة أخرى.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Google Play Store وانقر عليه.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
4. إجراء إعادة التعيين الناعم:
إذا توقف تطبيق Galaxy A80 Play Store في هذا الوقت ، فإن الحل الجيد الذي يجب اتباعه هو إعادة التشغيل القسري أو إعادة التعيين الناعم. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا . بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. يكون هذا فعالًا عادة في مسح الأخطاء التي تم تطويرها عند ترك نظام يعمل لفترة من الوقت. نقترح عليك إعادة تشغيل A80 باستخدام هذه الطريقة على الأقل مرة واحدة في الأسبوع لتقليل فرص الأخطاء.
بالنسبة لبعض Galaxy A80 ، قد يكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
- من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. انتظر لمدة تصل إلى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.
5: تسجيل الخروج من حساب Google:
تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشكلات متجر Google Play في الماضي عن طريق حذف الحساب الحالي المستخدم في تطبيق متجر Google Play. بعد ذلك ، أضف الحساب مرة أخرى وشاهد ما يحدث.
لحذف حساب Google:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على الحسابات والنسخ الاحتياطي.
- اضغط على الحسابات.
- حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق "إزالة الحساب".
تعد إضافة حسابك في Google أمرًا سهلاً. فقط اتبع هذه الخطوات:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على الحسابات والنسخ الاحتياطي.
- اضغط على الحسابات.
- انقر فوق إضافة حساب.
- اضغط على Google. إذا قمت بإعداد خيار قفل الشاشة مثل PIN أو Password أو Pattern ، فيجب عليك إدخاله هنا عند المطالبة.
- أدخل عنوان Gmail ، ثم انقر فوق NEXT.
- أدخل كلمة المرور ثم اضغط على NEXT.
- للمتابعة ، راجع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ، ثم انقر فوق أوافق. لمراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ، انقر فوق الارتباط واللغة المناسبين ثم انقر فوق إغلاق (في الأسفل) عند الانتهاء.
- إذا تم تقديمه ، فانقر فوق المفتاح Back up to Google Drive لتشغيله ، ثم انقر فوق قبول.
6. مسح بيانات Google Services Framework:
تتمثل إحدى الطرق الفعالة في إصلاح المشكلات المتعلقة بـ Google في مسح بيانات إطار خدمات Google. Google Services Framework هو تطبيق افتراضي مهم قد يصبح أحيانًا عربات التي تجرها الدواب. للتأكد من أن Google Services Framework في أفضل حالاته ، اتبع هذه الخطوات لمسح بياناته:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على أيقونة إعدادات إضافية (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Google Services Framework وانقر عليه.
- اضغط التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.
7. تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:
إذا توقف متجر Google Play بعد تثبيت تحديث Android جديد ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. تحديثات النظام تالفة في بعض الأحيان أو تجعل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة. هذا يمكن أن يؤدي إلى سلوك خاطئ أو الأخطاء في النظام. لضمان تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيتم عرض "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
8. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق:
تحتاج التطبيقات إلى تطبيقات أخرى وتطبيقات أو خدمات النظام الافتراضية حتى تعمل. قد تؤدي التغييرات على مستوى النظام في بعض الأحيان إلى تعطيل بعض التطبيقات بما في ذلك التطبيقات الافتراضية أو الأساسية. لمعرفة ما إذا كان Google Play Store يفتقد تطبيقًا افتراضيًا مهمًا يؤدي إلى تعطله ، يمكنك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل جهاز Galaxy A80 وتحقق من المشكلة.
9. التحديث:
لا تجلب التحديثات التغييرات التي تراها فقط ؛ تحتوي أيضًا على إصلاحات الأخطاء المعروفة. تأكد من تثبيت تحديثات النظام والتطبيق عند توفرها.
10: التحقق من وجود تطبيق سيء:
السبب المحتمل الآخر للمشكلة قد يكون تطبيقًا سيئًا. إذا قمت بتثبيت تطبيق جديد مؤخرًا قبل ملاحظة مشكلة Play Store ، فحاول حذف هذا التطبيق ومعرفة ما يحدث. أو يمكنك فقط إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، لا يمكن تشغيل تطبيقات الطرف الثالث ، تلك التي تضيفها ، ولن يتم تحميل سوى التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا يعني أنه إذا تغيبت المشكلة عن الوضع الآمن ، مما يعني أن تطبيق Play Store سيعمل كما هو متوقع ، فستواجه مشكلة في التطبيق. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، أعد تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن ومعرفة ما يحدث. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر نافذة "إيقاف الطاقة" ثم حررها.
- المس الطاقة مع الاستمرار حتى تظهر رسالة الوضع الآمن ثم حررها.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لإكمالها.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
- قم بتشغيل تطبيق Play Store وتحقق من المشكلة.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا توقف Galaxy A80 Play Store ، فلن تظهر المشكلة في الوضع الآمن ، وهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيصلحه. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم عملية الاستبعاد لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
- بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان A80 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.
11. إعادة ضبط المصنع:
الخطوة الأخيرة التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي إعادة ضبط المصنع. هذا حل جذري لكن لديه فرصة أكبر لإصلاح المشكلة. إذا كان هناك خلل في البرنامج يمنع تشغيل تطبيق Play Store ، فمن المرجح أن تقوم إعادة ضبط المصنع بإصلاحه. تعرّف على كيفية إعادة ضبط إعدادات جهاز Galaxy A80 أدناه في المصنع.
الطريقة 1: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات:
- أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وأزل حسابك في Google.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة:
إن أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
وتريد أيضًا التأكد من إزالة حسابك في Google. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر "الطاقة" ، فانتظر حتى يتم استنزاف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- استخدام خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على نعم.
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.