 |
| كيفية إصلاح الشاشة السوداء في Samsung Galaxy A70 |
كيفية إصلاح الشاشة السوداء في Samsung Galaxy A70
Samsung Galaxy A70 هو نموذج ذكي للهواتف الذكية بنظام Android متوسط المدى تم إصداره لأول مرة في أبريل 2019. على الرغم من حقيقة أنه يستخدم إطارًا بلاستيكيًا ، إلا أنه ما زال يتمتع بجودة بنية قوية. يستخدم هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 6.7 بوصة بدقة 1080 × 2400 بكسل وهو محمي بواسطة Corning Gorilla Glass 3. يحتوي على نظام كاميرا خلفي ثلاثي وكاميرا سيلفي 32 ميجابيكسل مفردة في المقدمة. تحت الغطاء ، ستجد المعالج Snapdragon 675 octa core والذي يقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 8 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سوف نتحدث عن مشكلة Samsung Galaxy A70 Black Screen of Death.
كيفية إصلاح الشاشة السوداء في Samsung Galaxy A70:
إحدى المشكلات التي قد تواجهها مع هاتفك هي عندما لا تعمل شاشته وتكون سوداء بالكامل. وغالبًا ما يطلق على هذه القضية قضية الشاشة السوداء للموت. عند حدوث هذه المشكلة على جهازك ، قد تتلقى أو لا تتلقى إعلامات أو مكالمات أو رسائل نصية. ما سنفعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه لإصلاح المشكلة.
1. تأكد من أن الهاتف مشحون بالكامل:
- أول ما يجب فعله في هذه الحالة هو التأكد من أن البطارية لديها شحنة كافية. سيؤدي هذا إلى القضاء على احتمال حدوث مشكلة بسبب البطارية المستنزفة.
- قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
- اشحن الهاتف بالكامل بسلك شحن وشاحن حائط تم اختباره للعمل على جهاز آخر.
- إذا كان الهاتف لا يشحن مع شاحن الحائط ، فحاول شحن الجهاز من منفذ USB للكمبيوتر.
بمجرد شحن البطارية بالكامل ، تحقق من استمرار حدوث مشكلة شاشة الموت الأسود لشاشة Samsung Galaxy A70.
2. إجراء إعادة تعيين لينة:
في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب المشكلة بيانات مؤقتة تالفة. لإصلاح ذلك ، يجب أن تحاول تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة تعيين ناعمة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة الناجمة عن مواطن الخلل في البرامج الثانوية.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر عند إعادة تشغيل الجهاز.
3. قم ببدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:
هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها تطبيق قمت بتنزيله من متجر Google Play في حدوث هذه المشكلة بالذات. يمكن أن يحدث هذا إذا كان التطبيق يحتوي على أخطاء أو لديه مشاكل في التوافق مع جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".
إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
سيحتاج البحث عن تطبيق معين إلى طريقة تجريبية وخطأ. قم بإلغاء تثبيت أحدث تطبيق قمت بتنزيله ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. كرر هذه الخطوة حتى لم تعد المشكلة تحدث. من المرجح أن يكون آخر تطبيق قمت بإلغاء تثبيته هو الجاني.
4. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:
هناك حالات عندما يؤدي وجود بيانات مخزنة مؤقتًا لنظام تالف إلى حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات لأن الهاتف سيعيد إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ من جديد.
إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
5. إجراء إعادة ضبط المصنع:
إحدى الخطوات الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالته الأصلية في المصنع. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
- مع عدم وجود تطبيقات مثبتة في الهاتف ، حاول التحقق من استمرار المشكلة.
في نهاية مقال كيفية إصلاح الشاشة السوداء في Samsung Galaxy A70:
إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه لأن سبب ذلك هو على الأرجح وجود خلل في مكونات الأجهزة بالفعل.