 |
| إصلاح Samsung Galaxy A70 الذي لا يمكنه إرسال رسائل |
إصلاح Samsung Galaxy A70 الذي لا يمكنه إرسال رسائل
لا ينبغي أن يكون لدى Samsung Galaxy A70 مشكلات في إرسال رسائل صور أو رسائل الوسائط المتعددة ، لكن يبدو أن بعض المالكين قد انزعجوا من هذه المشكلة. الشكوى الأكثر شيوعًا هي أن الجهاز لا يمكنه إرسال رسائل الوسائط المتعددة لسبب ما. قال بعض المالكين أن المشكلة بدأت بعد التحديث في حين أن هناك من أبلغوا عن حدوث المشكلة بشكل غير طبيعي حتى لو لم يتم تغيير الإعدادات.
في هذا المنشور ، سوف أرشدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A70 الذي لا يمكنه إرسال رسائل الوسائط المتعددة. سنبحث في كل الاحتمالات ونستبعدها واحداً تلو الآخر حتى نتمكن من معرفة المشكلة أو لماذا لم يعد هاتفك قادرًا على إرسال رسائل الوسائط المتعددة. هذه هي أفضل طريقة لحل هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت مالكًا ، فتابع قراءة هذا المنشور حيث قد تجده مفيدًا.
استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A70 الذي لا يمكنه إرسال رسائل الوسائط المتعددة:
إذا كنت قادرًا على إرسال رسالة MMS ، فيجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق تنفيذ الإجراءات الموضحة أدناه. لقد أوجزت بعض الحلول لتتبعها. لا نعرف سبب حدوث هذه المشكلة ، لذا يجب علينا التفكير في جميع الاحتمالات ثم استبعادها واحداً تلو الآخر حتى نتمكن من معرفة السبب وراءها. إليك ما عليك القيام به:
1. تأكد من أن الهاتف ليس في وضع الطيران وأن لديه استقبال:
عند تشغيل وضع الطيران ، عادة ، يتم تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية وهذا يمكن أن يكون السبب في أن هاتفك الجديد لم يعد بإمكانه إرسال رسائل MMS. ستعرف ما إذا كان ممكّنًا إذا كان هناك رمز طائرة بجانب مؤشر الإشارة.
عندما يتعلق الأمر بالاتصالات اللاسلكية ، فإن الإشارة هي كل شيء. لذا ، إذا لم يحصل جهازك على استقبال جيد ، فيمكنك توقع حدوث أشياء مثل هذه بشكل خاص وأن رسائل MMS تحتاج إلى اتصال ثابت بالبرج نظرًا لأنك ترسل كمية كبيرة من البيانات. مجرد إلقاء نظرة على مؤشر الإشارة سيخبرك إذا كانت المشكلة بسبب الاستقبال السيئ.
بعد التأكد من أن وضع الطيران وجودة الاستقبال جيدة ، حاول إرسال رسالة MMS لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
2. إعادة تشغيل هاتفك:
إذا حدثت هذه المشكلة دون سبب أو سبب واضح ، فمن المحتمل أنها مجرد خلل في النظام. ما عليك القيام به بعد ذلك هو إعادة التشغيل القسري. إنها عملية إزالة بطارية محاكية تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا كان هذا في الواقع بسبب خلل بسيط في البرامج الثابتة ، فإن هذا الإجراء سوف يصلحه. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وعدم إطلاقه بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر التحكم في الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A70 على الشاشة.
بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال غير قادر على إرسال رسائل الوسائط المتعددة.
3.تبديل بيانات الهاتف المحمول Off and back On:
إليك أحد الأشياء المهمة التي تحتاج إلى معرفتها عند إرسال رسائل MMS أو رسائل صور ؛ يجب تمكين بيانات الجوال. إذا كان ممكّنًا بالفعل ، فحاول تبديل مفتاح إيقاف التشغيل ثم أعد تشغيله لتحديث الاتصال بين هاتفك والشبكة.
- افتح شاشة التطبيقات بالضغط على مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على اتصالات.
- حدد استخدام البيانات.
- اضغط على مفتاح بيانات الهاتف المحمول لتشغيل الميزة أو إيقاف التشغيل. في هذه الحالة ، يجب تشغيله لتمكين خدمات بيانات الجوال على جهازك بما في ذلك إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة.
- إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فحاول تبديل المفتاح لإيقاف تشغيل بيانات الجوال لبضع ثوان ثم انقر فوق المفتاح لإعادة تشغيله.
بعد ذلك ، حاول إرسال رسالة متعددة الوسائط إلى رقمك الخاص ومعرفة ما إذا كان ذلك صحيحًا وما إذا كان يمكنك استلامها بالفعل. إذا كان لا يزال يتعذر إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، فقد حان الوقت لتحديث جميع إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك.
4.إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة:
بعد الإجراءات الثلاثة الأولى ولا يزال يتعذر على جهاز Galaxy A70 إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، فهذا هو الشيء التالي الذي عليك القيام به. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى معالجة جميع مشكلات الاتصال اللاسلكي في هاتفك. إذا كانت هذه مشكلة في أي من الخدمات ، فسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة وهذه هي الطريقة التي تقوم بها:
- اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد الخيار لإعادة ضبط الإعدادات.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة لاستعادة إعدادات الشبكة الافتراضية على هاتفك. كما أنه يساعد بشكل خاص إذا تم إرجاع المشكلة إلى إعداد شبكة غير صحيح على جهازك.
- انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" مرة أخرى للمتابعة.
- أدخل رقم التعريف الشخصي لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
- انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" لتأكيد إعادة تعيين الإعدادات.
من الأفضل إعادة تشغيل هاتفك بعد القيام بهذا الإجراء. بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك لا يمكنه إرسال رسائل الوسائط المتعددة.
5.أعادة ضبط المصنع لهاتفك الذي لا يمكنه إرسال رسائل الوسائط المتعددة:
بعد الإجراء الرابع ولا يزال يتعذر على جهاز Galaxy A70 إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، ثم تقوم فقط بعمل نسخة احتياطية للملفات والبيانات الخاصة بك ، ثم إعادة تعيين هاتفك. سيؤدي هذا إلى تصحيح أي مشكلة بها بعض المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة. هناك احتمال أكبر بأن هذه مجرد مشكلة في البرنامج الثابت ، لذا ستكون إعادة التعيين ضرورية الآن. إليك كيفية إعادة ضبط هاتفك بشكل فعال:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت ورفع الطاقة .
- عندما يظهر شعار Galaxy A70 ، حرر المفاتيح.
- سيستمر جهاز Galaxy A70 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد رؤية شاشة سوداء مع نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد ، ثم حاول إرسال رسالة MMS. إذا استمرت المشكلة في شرائك ، فانتقل إلى الحل التالي.
6.اتصل بالدعم الفني أو مزود الخدمة:
عندما يتعلق الأمر بالقضايا المتعلقة بالشبكة ، فإن مزود الخدمة الخاص بك هو أفضل طرف يمكن أن يساعدك. بعد كل شيء ، لديهم كل المعلومات حول حسابك أو بطاقة SIM والأدوات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة. من الممكن تغيير إعدادات APN وتغيير الإعدادات الموجودة في هاتفك. يمكن لمزودك تقديم المشورة لك حول هذا الموضوع. أيضًا ، يمكنهم تزويدك بمزيد من المعلومات إذا تم منع حسابك من استخدام الخدمة أو إذا لم يكن لديك أرصدة كافية للقيام بذلك. إذا كان هناك مشكلة في البرج في منطقتك ، فيمكنهم أيضًا إخبارك بالوقت المقدر عند إصلاح المشكلة. وأخيرًا ، إذا كان الهاتف بحاجة إلى إعادة التزويد ، فسيكون بإمكانه القيام بذلك في نهايته.
في نهاية مقال إصلاح Samsung Galaxy A70 الذي لا يمكنه إرسال رسائل :
آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح هاتف Samsung Galaxy A70 الذي لا يمكنه إرسال رسائل الوسائط المتعددة. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!