عند التحدث عن الهواتف الذكية والمشاكل التي قد تواجهها ، تعد المشاكل المتعلقة بتقنية بلوتوث من بين المشاكل الأكثر شيوعًا. ربما لا يمكنك توصيل جهاز Huawei Mate 20 Pro الخاص بك بجهاز بلوتوث ، أو بأزواج هاتفك بجهاز ولكن ينقطع الاتصال. في هذا المقال ، سوف نعرض لك كيفية حل مشكلة بلوتوث على جهازHuawei Mate 20 Pro .
اقرا ايضا
الحل 1: تبديل البلوتوث ووضع الطائرة
- انتقل إلى القائمة السريعة لجهازك عن طريق تحريك إصبعين لأسفل من أعلى شاشة Mate 20 Pro
- ابحث عن رمز بلوتوث وقم بإيقاف تشغيله
- بعد عشر إلى عشرين ثانية ، قم بتشغيل بلوتوث مرة أخرى
تشبه العملية وضع الطائرة:
- انتقل إلى القائمة السريعة مرة أخرى
- قم بتشغيل وضع الطائرة
- اتركه لمدة دقيقة
- اضغط على الأيقونة لإيقافه
الحل 2: إعادة تشغيل الهاتف
إن أبسط الحلول للتغلب على مشاكل البلوتوث هو إعادة ضبط جهازك كما يمكنه ايضا إصلاح المشاكل الأخرى المتعلقة ببيانات الهاتف المحمول أو الواي فاي أو تباطئ الهاتف. سيؤدي ذلك أيضًا إلى تحرير الذاكرة وإغلاق العمليات والتطبيقات الخلفية.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل
- عندما تظهر قائمة الطاقة ، حدد خيار إعادة التشغيل
- انتظر عند إعادة تشغيل الجهاز
حاول إقران هاتفك بجهاز بلوتوث مرة أخرى. يستغرق اتصال بلوتوث بعض الوقت.
الحل 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت بلوتوث
يتم تخزين جميع بيانات بلوتوث في ذاكرة التخزين المؤقت وهذا قد يكون معطلا. لحذف البيانات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بما يلي:
- انتقل إلى خيار "الإعدادات السريعة" ، وانقر على أيقونة "بلوتوث" ، وأطفئها
- انتقل إلى الإعدادات وحدد رمز "التطبيقات"
- حرك إصبعك من اليمين أو اليسار واختر علامة التبويب "جميع التطبيقات" واختر "بلوتوث"
- اضغط على "ذاكرة التخزين المؤقت الفارغة"
- بعد اكتمال العملية ، حاول توصيل بلوتوث مرة أخرى. إذا لم يكن الهاتف مقترنًا ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 4: حذف جميع اتصالات الاقتران في بلوتوث
في بعض الأحيان ، قد يؤدي حذف جميع أجهزة الاقتران الأخرى إلى حل المشكلة. لإزالة الأجهزة التي قمت بإقرانها ، اتبع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق بلوتوث
- سترى أجهزة الاقتران بأسماء ؛ تحتاج إلى الاستمرار في كل تقشير حتى ظهور قائمة الإجراءات
- اضغط على نسيت الجهاز
قم بذلك لجميع الأجهزة التي قمت بإقرانها من قبل. بعد ذلك ، قم بتشغيل بلوتوث وحاول توصيل الجهاز.
الحل 5: تحديث البرنامج
من المهم جدًا الحفاظ على تحديث البرنامج على جهازك. ستحصل على الميزات الجديدة وتصحيحات الأمان ، ولكن ليس ذلك فحسب. فالإصدار الجديد يجلب أيضا إصلاحات المشاكل. لتحديث البرنامج:
- اذهب للاعدادات
- اضغط على النظام
- الآن انقر فوق تحديث البرنامج
الحل 6: إعادة ضبط المصنع
عندما يتعلق الأمر بإعادة ضبط المصنع ، من المهم جدًا إنشاء نسخة احتياطية أولاً. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف كل شيء على جهازك ، كما ستعيد الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لذلك ، قم بإنشاء نسخة احتياطية أولاً ، وعند الانتهاء ، اتبع الخطوات التالية:
- أولاً ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل Huawei Mate 20 Pro
- اضغط باستمرار على أزرار (+) الطاقة لبضع ثوان
- توقف عن الضغط على الأزرار عندما ترى شعار العلامة التجارية
- استخدم أزرار مستوى الصوت لتحديد العنصر من القائمة مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع والتأكيد عن طريق الضغط على زر الطاقة
- أعد تحديد Wipe Data / Factory Reset باستخدام أزرار الصوت وتأكيد التحديد مرة أخرى باستخدام زر الطاقة
- اضغط على عنصر إعادة تشغيل النظام الآن لإكمال عملية إعادة التعيين
بمجرد الانتهاء من كل ذلك ، سيتعين عليك إعداد Huawei Mate 20 Pro كجهاز جديد.