مشاكل نظام iPhone و كيفية إصلاحها
تقوم شركة Apple Inc. بإنتاج الهواتف الذكية لـ iPhone على مدار السنوات العشر الماضية والتي تعتبر أيقونة ورائعة. تم بيع هذه الأجهزة بكثرة ، وكان الكثيرون يستمتعون بمشترياتهم. ومع ذلك ، على مر السنين ، في كل مرة يدخل فيها هاتف iPhone جديد إلى السوق ، فإن العديد من المشكلات المتعلقة بمشكلات الهاتف الذكي تغمر الويب ووسائل التواصل الاجتماعي بسبب قيام العديد من الأشخاص بتقديم شكاوى من مشاكل بسيطة أو حتى كبيرة في الهواتف.
شوهدت مشكلات النظام هذه على الطرز التي ظهرت لأول مرة على مدار السنوات الأربع الماضية بما في ذلك iPhone 6،6 Plus و 6 S و 6 S Plus و SE و 7 و 7Plus. يجد العديد من المستخدمين أن أنظمة تشغيل iPhone مستقرة بينما يجد البعض أنها فاشلة بسبب مشكلات الأمان والأخطاء. تواصل Apple إصلاح مشكلات الأمان هذه من خلال التحديثات وإصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان بشكل مستمر.
شوهدت مشكلات النظام هذه على الطرز التي ظهرت لأول مرة على مدار السنوات الأربع الماضية بما في ذلك iPhone 6،6 Plus و 6 S و 6 S Plus و SE و 7 و 7Plus. يجد العديد من المستخدمين أن أنظمة تشغيل iPhone مستقرة بينما يجد البعض أنها فاشلة بسبب مشكلات الأمان والأخطاء. تواصل Apple إصلاح مشكلات الأمان هذه من خلال التحديثات وإصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان بشكل مستمر.
1. iPhone عالقة في وضع الاسترداد:
IOS عالقة في وضع الاسترداد هي مشكلة سائدة بين مستخدمي iPhone. يمكن أن يحدث في عدة مناسبات مثل ؛ عند التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS ، عند محاولة حل مشكلة على جهازك وتنشيط وضع الاسترداد عن عمد أو حتى عند محاولة كسر jailbreak للجهاز ، تسير الأمور على ما يرام. عندما يحدث هذا ، لن تتمكن من تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ناهيك عن استخدامه ، وستكون عرضة لفقدان جميع البيانات الحساسة إذا لم تقم بأي نسخة احتياطية على iTunes أو iCloud مسبقًا.
تتمثل أفضل طريقة لتوصيل iPhone بالحالة الطبيعية عند تعليقه في وضع الاسترداد من خلال إعادة ضبط المصنع باستخدام وضع ترقية البرامج الثابتة الافتراضي (DFU). يمكن ضبط وضع DFU من خلال الخطوات التالية:
- قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes.
- أدخل وضع DFU - في iPhone 6 و 6 plus و أدناه اضغط مع الاستمرار على أزرار النوم / الاستيقاظ والأزرار المنزلية في نفس الوقت لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا .
- على iPhone 7 و 7 plus ، اضغط على النوم / الاستيقاظ وخفض الصوت في وقت واحد لمدة 8 ثوانٍ.
- ثم حرر النوم / الاستيقاظ واستمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية على iPhone وخفض مستوى الصوت حتى تنبثق النافذة أدناه على iTunes.
- اترك زر الصفحة الرئيسية أو خفض مستوى الصوت وفقًا لطراز الجهاز.
- تتحول شاشة الجهاز إلى اللون الأسود تمامًا إذا تم تمكين وضع DFU بنجاح وإذا لم تكرر العملية بأكملها حتى ترى شاشة سوداء.
- أخيرًا ، انقر فوق "موافق" في الإطار المنبثق على iTunes ، ثم استعادة iPhone وسيتم إعادة ضبط الجهاز في المصنع.
بعد إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك اختيار استخدامه كما هو كأداة جديدة أو استعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا مسبقًا.
2. مشكلة دائرة في المنتصف تعلق الجهاز:
أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود شاشة سوداء لا تستجيب لها دائرة دوارة في المنتصف لا تختفي ويمكن أن تدور حتى ينفد الجهاز. يمكن تجربة ذلك عندما يقوم أحد التحديثات بأحدث iOS التي تحتوي على العديد من الأخطاء أو حتى عندما يتجمد التطبيق أو الهاتف بسبب الأخطاء. يمكن حل هذه المشكلة باستخدام خطوتين:
- فرض إعادة تشغيل جهازك اضغط مع الاستمرار على زر السكون / الاستيقاظ والزر الرئيسي على iPhone 6،6plus أو أسفل أو خفض مستوى الصوت في iPhone 7 و 7 Plus في وقت واحد حتى ترى شعار apple يظهر على الشاشة.
- قم باستعادة نظام التشغيل iOS - إذا لم تؤد عملية إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، يمكنك إعادة ضبط جهازك باستخدام أداة الاسترداد.
- قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بنظام التشغيل windows وشغّل iTunes.
- فرض إعادة تشغيل الجهاز باستخدام الخطوات الموضحة في الخطوة الأولى. عندما يظهر شعار apple ، استمر في الضغط على الأزرار في وقت واحد حتى ترى شاشة وضع الاسترداد وستظهر نافذة على iTunes مع خيارات الاستعادة أو التحديث.
- حدد خيار التحديث ، وسوف يقوم iTunes بتحديث جهازك تلقائيًا لحل مشكلة دائرة الغزل.
- إذا فشل التحديث ، كرر العملية بأكملها وانقر فوق خيار الاستعادة بدلاً من التحديث.
3. iPhone عالقة على شعار أبل:
- يتعطل iPhone على شعار apple بسبب مشكلات Ios ، ومن الصعب على المستخدم العادي تحديد السبب الرئيسي لحدوثه.
- قد يحدث أيضًا عند التحديث إلى إصدارات ios الأحدث أو محاولة كسر iPhone أو حتى تشغيل إصدار بيتا منتهي الصلاحية.
- هناك بعض الطرق لرعاية هذه المسألة:
- أولاً ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك ، وإذا لم ينجح ذلك.
- فقم ببدء تشغيل جهازك في وضع الاسترداد أو وضع DFU بنفس طريقة إصلاح جهاز iPhone عالقًا في دائرة الدوران.
4. شاشة الموت البيضاء وشاشة الموت السوداء:
تظهر كل من شاشة الموت البيضاء وشاشة الموت السوداء عندما تتحول شاشة iPhone إلى أبيض أو أسود تمامًا دون وجود علامات على الرموز أو حتى التطبيقات. يحدث ذلك نظرًا لوجود العديد من المشكلات بما في ذلك محاولة كسر الحماية الفاشلة التي لم يتم تنفيذها كما هو مخطط له ، فشل تحديث البرنامج وحتى الأسباب المتعلقة بأجهزة الهاتف.
إذا واجهت أيًا من مشكلات جهاز iPhone ، فيمكنك تجربة الخطوات التالية:
- قم بإعادة ضبط جهازك عن طريق الضغط على زر السكون / الاستيقاظ والزر الرئيسي I iPhone 6 وما دونه وزر خفض الصوت في iPhone 7 للأعلى مرة واحدة. استمر في الضغط عليها حتى ترى شعار apple ثم اتركه وانتظر الجهاز لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه تلقائيا.
- إذا لم يحل خيار إعادة الضبط الثابت المشكلة ، فحاول وضع DFU ثم قم باستعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا لإصلاح جهازك. وتشمل الخطوات التالية لحل هاتين المشكلتين باستخدام هذه الطريقة:
- قم بتوصيل أداتك بحاسوب شخصي وابدأ تشغيل تطبيق iTunes.
- اضبط جهازك على وضع DFU.
- في وضع DFU ، يمكنك استخدام iTunes لاستعادة جهازك الذي سيحل الشاشة البيضاء لمعضلة الموت.
5. إعادة تشغيل الحلقات:
يمكن أن تحدث مشكلة حلقة إعادة التشغيل لأي iPhone في أي وقت دون إشعار مسبق. تحدث حلقة إعادة التشغيل عند إعادة تشغيل الجهاز ، وبعد فتحه ، تبدأ العملية بالكامل مرة أخرى وتستمر دون توقف. أسباب مختلفة بما في ذلك ؛ موصل البطارية المعطلة الذي يحرم الجهاز من الطاقة الكافية ، ومحاولة كسر السجن التي فعلت بشكل غير صحيح ، وترقية لمحاولة ios الجديدة التي تعطلت في منتصف الطريق تسبب حلقة التشغيل.
إذا واجهت هذه المشكلة مع جهازك ، فهناك خيارات لمساعدتك في إصلاح جهازك:
- تحقق مما إذا كانت البطارية المعطلة تسبب حلقة إعادة التشغيل عن طريق التحقق من موصل البطارية.
- إذا كان هذا هو السبب في إصلاح الحلقة ثم إعادة تشغيل جهازك ، وإذا حصل على الطاقة الكافية ، فيجب أن تقوم بالتمهيد وإعادة التشغيل بشكل طبيعي.
يمكنك أيضًا حل مشكلة حلقة إعادة التشغيل من خلال وضع الاسترداد باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل windows وتشغيل iTunes.
- استمر في الضغط باستمرار على زر الطاقة ، والزر الرئيسي أو مفاتيح خفض مستوى الصوت حتى يأتي الجهاز بشاشة الاسترداد الموضحة أدناه.
- تنبثق نافذة أيضًا على iTunes تطلب منك إما التحديث أو الاستعادة
- ابدأ باختيار التحديث وإذا فشل في الإصلاح ، كرر العملية وحدد خيار الاستعادة.
إذا كنت تواجه أيًا من مشكلات نظام iPhone المذكورة أعلاه ولم تتمكن من إصلاحها باستخدام الخطوات الموضحة ، فيمكنك اختيار تطبيقات الطرف الثالث لمساعدتك في حل المشكلة. تم تطوير العديد من تطبيقات الأطراف الثالثة على مر السنين للمساعدة في التعامل مع مشكلات iOS دون زيارة متجر أبل أو حتى خبراء iPhone. التطبيق الأكثر الموصى به هو iMyFone D-Back الذي يساعد على إصلاح جميع مشاكل النظام المذكورة أعلاه دون أي خطر فقدان البيانات ، يقوم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من ios ، ويعيد الأجهزة المحطمة إلى الوضع العادي وفتح الأجهزة المقفلة.
لديه واجهة مباشرة مع خطوات بسيطة لمتابعة والتي تشمل:
- قم بتشغيل تطبيق iMyFone D-Back من جهاز mac أو windows pc وانقر على خيار fix ios system ثم اختر الوضع القياسي.
- قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر iMyFone D-Back للتعرف عليه.
- اضبط جهاز iPhone على وضع الاسترداد أو وضع DFU باتباع الخطوات الموضحة على واجهة iMyFone D-Back الموضحة في لقطات الشاشة أدناه.
- بعد وضع جهازك في وضع DFU أو وضع الاسترداد ، سيكتشف iMyFone D-Back تلقائيًا جهازك ونظام iOS المطلوب ، وسيُطلب منك تنزيل البرنامج الثابت الجديد لجهازك.
انقر فوق خيار التنزيل وبعد الانتهاء من تحديد خيار بدء الإصلاح وانتظر إصلاح الجهاز. بعد الانتهاء من هذه العملية ، قم بفصل الأداة الذكية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيله للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاحه وجميع بياناتك سليمة. إن لم يكن ، كرر العملية برمتها من البداية.
هل تم حل مشكلتك بعد؟ إذا كانت إجابتك لا تزال موجودة ، وكان جهازك يظهر في نفس المشكلة ، فستكون مشكلة النظام في متناول يدك ، وتحتاج إلى نقلها إلى أقرب متجر تفاحة للخبراء للبحث عن المشكلة وحلها.